Μετάβαση στο περιεχόμενο

Προϋποθέσεις εγγύησης

Aerofoils GmbH παρέχει 2ετή εγγύηση για το προϊόν που διαφημίζεται με την ακόλουθη υπόσχεση εγγύησης. Η περίοδος υπολογισμού της εγγύησης ξεκινά από την ημερομηνία του τιμολογίου. Το γεωγραφικό πεδίο εφαρμογής της εγγύησης του κατασκευαστή εκτείνεται σε όλες τις περιοχές όπου η Aerofoils GmbH πωλεί ενεργά.

Εάν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου προκύψουν ουσιώδη ελαττώματα ή κατασκευαστικά ελαττώματα στα αγαθά που έχετε αγοράσει, ο κατασκευαστής, ως εγγυητής, θα σας παρέχει μία από τις ακόλουθες υπηρεσίες κατά την κρίση του στο πλαίσιο αυτής της εγγύησης:

  • Δωρεάν επισκευή των αγαθών, ή
  • Δωρεάν αντικατάσταση των προϊόντων με ισοδύναμο είδος

Σε περίπτωση αξίωσης εγγύησης, παρακαλώ επικοινωνήστε με τον εγγυητή:

Aerofoils GmbH
Brauneckweg 14
D-85748 Garching, Γερμανία
Τηλέφωνο: +49 9251 438890-0
Email: kontakt@aerofoils.de

Εξαιρέσεις από την εγγύηση:

Οι αξιώσεις εγγύησης εξαιρούνται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • "Κανονική φθορά και χρήση"
  • «Ακατάλληλη ή καταχρηστική μεταχείριση»
  • Παράλειψη τήρησης των μέτρων ασφαλείας
  • Χρήση βίας (π.χ., σωματική βλάβη από ξυλοδαρμούς)
  • "Απόπειρες αυτοεπισκευών"
  • Περιβαλλοντικές επιρροές (θερμότητα, υγρασία, κ.λπ.)

Πρόσθετες προϋποθέσεις:

  • Η αντικατάσταση ή η επισκευή πραγματοποιείται μόνο στη χώρα της αρχικής παράδοσης.
  • Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα αποστολής, τελωνεία και αποστολές εκτός ΕΕ.
  • Για να διατηρηθεί η εγγύηση σε ισχύ, πρέπει να πραγματοποιηθεί υποχρεωτική επιθεώρηση συντήρησης μετά από 12 μήνες.
  • Μια επισκευή ή αντικατάσταση δεν παρατείνει την περίοδο εγγύησης.
  • Η εγγύηση ισχύει για 2 χρόνια για ιδιωτική χρήση. Για εμπορική χρήση, η εγγύηση ισχύει για 2 χρόνια, αλλά καλύπτει μόνο τη λειτουργικότητα του προϊόντος και εξαιρεί οποιεσδήποτε αξιώσεις που σχετίζονται με την εμφάνιση ή την καλλυντική του κατάσταση.

Διαδικασία υποβολής αξίωσης εγγύησης:

  1. Στοιχεία Επικοινωνίας: Για να ξεκινήσετε μια αξίωση εγγύησης, παρακαλώ επικοινωνήστε με την Aerofoils GmbH στα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παραπάνω.
  2. Έλεγχος από τον εγγυητή: Ο εγγυητής πρέπει να έχει τη δυνατότητα να ελέγξει την περίπτωση της εγγύησης (π.χ., με την αποστολή των αγαθών). Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι τα αγαθά είναι ασφαλώς συσκευασμένα για να αποφευχθεί η ζημιά κατά τη μεταφορά.
  3. Απαιτούμενη τεκμηρίωση: Ένα αντίγραφο του τιμολογίου πρέπει να επισυνάπτεται στην αποστολή ώστε ο εγγυητής να μπορεί να επαληθεύσει ότι έχει τηρηθεί η περίοδος εγγύησης. Εάν λείπει το αντίγραφο του τιμολογίου, ο εγγυητής μπορεί να αρνηθεί την παροχή υπηρεσίας εγγύησης. Εάν το όνομα και η διεύθυνση του πωλητή δεν αναγράφονται στο τιμολόγιο, πρέπει να παρέχετε αυτές τις πληροφορίες.
  4. Έξοδα αποστολής: Σε περίπτωση δικαιολογημένης αξίωσης εγγύησης, τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή θα καλυφθούν από τον εγγυητή. Εάν είναι απαραίτητο να αποσυναρμολογηθούν τα αγαθά με χρέωση για να σταλούν στον εγγυητή, ο εγγυητής θα αναλάβει τα απαραίτητα έξοδα για την αποσυναρμολόγηση.

Σημαντική σημείωση:

Η εγγύηση του κατασκευαστή δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας σε περίπτωση ελαττωμάτων και μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε δωρεάν. Οποιαδήποτε υπάρχοντα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης προς εμάς παραμένουν ανεπηρέαστα από αυτήν την υπόσχεση εγγύησης. Αυτή η υπόσχεση εγγύησης από τον κατασκευαστή δεν παραβιάζει τα νομικά σας δικαιώματα, αλλά επεκτείνει τη νομική σας θέση.

Εάν το αγορασμένο προϊόν είναι ελαττωματικό, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο πλαίσιο της νόμιμης εγγύησης, ανεξάρτητα από το αν υπάρχει αξίωση εγγύησης ή αν η εγγύηση επικαλείται.