Πολιτική Αποστολής
- Μια επισκόπηση της πολιτικής αποστολής
Γενικές πληροφορίες
Όλα τα προϊόντα μας συσκευάζονται προσεκτικά και παραδίδονται μέσω της Dachser. Ο χρόνος επεξεργασίας της παραγγελίας μπορεί να διαρκέσει έως και 2 εβδομάδες. Οι χρόνοι διέλευσης είναι 1-2 ημέρες για εγχώριες αποστολές στη Γερμανία και όχι περισσότερες από 5 ημέρες για διεθνείς αποστολές αφού ληφθούν όλες οι λεπτομέρειες και η παραγγελία ολοκληρωθεί.
Υπάρχουν λεπτομέρειες αποστολής σε μεμονωμένες σελίδες προϊόντων για τη διάρκεια της αποστολής σε SKU που έχουν παραγγελθεί εκ των υστέρων. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την εποχή και τη συνολική ζήτηση για τα προϊόντα μας. Επιπλέον, λόγω της παγκόσμιας εξάπλωσης του ιού Corona και των επιπτώσεών του στις εγκαταστάσεις παραγωγής και στην εμπορευματική κίνηση, υπάρχουν περαιτέρω σημαντικές καθυστερήσεις στην παράδοση και αντίστοιχα μεγαλύτεροι χρόνοι παράδοσης.
πληροφορίες αποστολής
Μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας μέσω του ιστότοπού μας ή με ένα μέλος της ομάδας πωλήσεών μας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης για τα προϊόντα που έχετε επιλέξει. Ο χρόνος παράδοσης είναι μια εκτίμηση ως προς το πότε θα αποσταλεί η παραγγελία σας και δεν περιλαμβάνει τον χρόνο μεταφοράς.
Λόγω της ζήτησης για τα προϊόντα μας, αντιμετωπίζουμε συχνά χρόνο παράδοσης έως και αρκετές εβδομάδες, ο οποίος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την εποχή και τη συνολική ζήτηση. Προσπαθούμε να διατηρήσουμε αυτόν τον χρόνο παράδοσης όσο το δυνατόν συντομότερο για να βεβαιωθούμε ότι βρίσκεστε στο νερό όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Ωστόσο, δεν μπορούμε να παρέχουμε εγγυήσεις ή διαβεβαιώσεις ως προς το χρόνο παράδοσης όταν κάνετε την πρώτη παραγγελία σας μαζί μας.
Θα ειδοποιηθείτε όταν τα προϊόντα σας έχουν αποσταλεί.
Πόσο καιρό θα διαρκέσει η αποστολή μου;
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης για την παραγγελία μας θα εξαρτηθεί από την τοποθεσία σας. Ενώ συνεργαζόμαστε στενά με τον υλικοτεχνικό μας συνεργάτη για να σας παρέχουμε ακριβείς πληροφορίες παράδοσης, οι χρόνοι παράδοσης είναι μόνο εκτιμήσεις και δεν είναι εγγυημένοι. Λόγω της παγκόσμιας πανδημίας Corona και των επιπτώσεών της στις εγκαταστάσεις παραγωγής και στην εμπορευματική κίνηση, σε περαιτέρω σημαντικές καθυστερήσεις παράδοσης και αντίστοιχα μεγαλύτερους χρόνους παράδοσης. Μόλις το προϊόν(τα) σας είναι σε μεταφορά, τυχόν καθυστερήσεις είναι εκτός του ελέγχου μας.
- Χώρες & διάρκεια αποστολής
Παραδίδουμε στις ακόλουθες χώρες:
Αλβανία, Ανδόρα, Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μονακό, Μαυροβούνιο, Ολλανδία, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία , Σερβία, Σλοβακία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία
Η παράδοση σε τοποθεσίες στην ηπειρωτική Ευρώπη γίνεται συνήθως εντός 3-10 ημερών. Ωστόσο, ορισμένες χώρες ή τοποθεσίες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν μεγαλύτερους χρόνους παράδοσης.
- Κόστος αποστολής
Όπου είναι δυνατόν, στοχεύουμε να παρέχουμε μια κατ' αποκοπή τιμή αποστολής e-foil αεροτομών:
Germany: 280 €
Zone 1: 400€
Αυστρία, Βέλγιο, Δανία, Φινλανδία, Γαλλία, Ιταλία, Λουξεμβούργο, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Σουηδία, Ισπανία, Τσεχία, Ουγγαρία
Zone 2: 600€
Αλβανία, Ανδόρα, Βουλγαρία, Εσθονία, Ιρλανδία, Κροατία, Μάλτα, Μονακό, Μαυροβούνιο, Νορβηγία, Ρουμανία, Ελβετία, Σερβία, Σλοβακία
Εάν η χώρα σας δεν αναφέρεται παραπάνω, θα σας ανακοινωθεί ξεχωριστά η αποστολή όταν εισάγετε τη διεύθυνση παράδοσης στο ταμείο στον ιστότοπό μας.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ζητήσετε προσφορά.
Τι γίνεται με το κόστος των εισαγωγικών τελών, δασμών και φόρων;
Εάν βρίσκεστε εκτός αυτών των περιοχών, θα σας ζητηθεί να πληρώσετε τυχόν τέλη εισαγωγής, δασμούς και άλλους φόρους εισαγωγής. Θα σας ζητηθεί επίσης να κάνετε τις απαραίτητες διευθετήσεις με το τελωνείο ή το λιμεναρχείο σας.
Σας ενθαρρύνουμε να αναζητήσετε περισσότερες πληροφορίες από το τοπικό τελωνείο ή λιμενική αρχή.
- Η αποστολή σας
Παρακολούθηση της παραγγελίας των αεροτομών σας
Μόλις αποσταλεί, θα σας δοθεί ένας σύνδεσμος παρακολούθησης (όπου είναι διαθέσιμος) για την παραγγελία σας αεροτομής.
Μερικές φορές η παραγγελία σας μπορεί να αποσταλεί σε πολλαπλές αποστολές, οπότε θα σας παρέχονται πληροφορίες παρακολούθησης για κάθε μία.
Υπογραφή κατά την παράδοση
Για την αποστολή σας απαιτείται υπογραφή κατά την παράδοση λόγω της υψηλής αξίας των εμπορευμάτων.
Για τη διευκόλυνσή σας, μπορεί να προτιμήσετε να παραδοθεί η αποστολή σας σε μια επιχείρηση ή ξεχωριστή τοποθεσία όπου κάποιος θα είναι διαθέσιμος για να υπογράψει για τα εμπορεύματα.
Πρέπει να αλλάξω τη διεύθυνση αποστολής μου
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την ειδοποίηση αποστολής ή τις πληροφορίες παρακολούθησης, μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής επικοινωνώντας με την ομάδα μας στη διεύθυνση shop@aerofoils.de και παρέχοντας τις ενημερωμένες λεπτομέρειες εντός 48 ωρών από την ειδοποίηση.
Τι συμβαίνει εάν η παράδοσή μου χαθεί ή καταστραφεί;
Μόλις τα εμπορεύματά σας είναι υπό μεταφορά, τυχόν προβλήματα ή καθυστερήσεις είναι εκτός ελέγχου της αεροτομής.
Σε περίπτωση οποιουδήποτε ζητήματος με την παράδοσή σας, θα επικοινωνήσουμε με τον συνεργάτη μας στον τομέα της εφοδιαστικής για να παρέχουμε οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.
Εάν παραλάβετε τα προϊόντα αεροτομής σας και διαπιστώσετε ότι είναι κατεστραμμένα, επικοινωνήστε αμέσως με την aerofoils στο shop@aerofoils.de.
Σημαντικές πληροφορίες αποστολής
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, δεσμευόμαστε να παρέχουμε στους πελάτες μας σαφείς και δίκαιους όρους αποστολής. Επομένως, χρεώνουμε σταθερές τιμές αποστολής για παραδόσεις εντός Ευρώπης, οι οποίες ποικίλλουν ανάλογα με τις ζώνες αποστολής που αναφέρονται στον παρακάτω πίνακα.
Σημείωση: Αυτές οι κατ' αποκοπή τιμές δεν ισχύουν για παραδόσεις σε τρίτες χώρες, νησιά ή νησιωτικά κράτη. Λόγω των ειδικών απαιτήσεων αυτών των προορισμών, τα έξοδα αποστολής πρέπει να ζητηθούν μεμονωμένα από τον πάροχο υπηρεσιών αποστολής. Εναλλακτικά, τέτοιες αποστολές μπορούν να διεκπεραιωθούν μέσω του Incoterm EXW (Ex Works). Σε αυτήν την περίπτωση, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας παρέχουμε την επικοινωνία μας στον πάροχο υπηρεσιών αποστολής για να κάνουμε τη διαδικασία αποστολής όσο το δυνατόν πιο εύκολη για εσάς.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε μια ομαλή και διαφανή διαδικασία αποστολής.
Σημαντική σημείωση σχετικά με τους εισαγωγικούς δασμούς και το κόστος αποθήκευσης:
Λάβετε υπόψη ότι είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή τυχόν εισαγωγικών δασμών ή εξόδων αποθήκευσης που ενδέχεται να προκύψουν λόγω μη παροχής εγγράφων εισαγωγής από τον πελάτη. Σας συνιστούμε να ενημερώνεστε εκ των προτέρων σχετικά με τους τελωνειακούς κανονισμούς που ισχύουν στη χώρα σας.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας ή τα προϊόντα μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο bestellungen@aerrofoils.de ή στο 00499251 4388900. Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας και ελπίζουμε να απολαύσετε την αγορά σας!
