Hopp til innhold

Garantibetingelser

Aerofoils GmbH gir en 2-års garanti på produktet som annonseres med følgende garantiløfte. Perioden for beregning av garantien begynner på fakturadatoen. Den geografiske rekkevidden til produsentens garanti strekker seg til alle områder hvor Aerofoils GmbH aktivt selger.

Hvis det i løpet av denne perioden oppstår materielle feil eller produksjonsfeil i varene du har kjøpt, vil produsenten, som garantist, gi deg en av følgende tjenester etter eget skjønn innenfor rammen av denne garantien:

  • Gratis reparasjon av varene, eller
  • Kostnadsfri erstatning av varene med en tilsvarende vare

Ved et garantikrav, vennligst kontakt garantisten:

Aerofoils GmbH
Brauneckweg 14
D-85748 Garching, Tyskland
Telefon: +49 9251 438890-0
E-post: kontakt@aerofoils.de

Unntak fra garantien:

Garantikrav er unntatt i følgende tilfeller:

  • Normal slitasje
  • Upassende eller krenkende behandling
  • Unnlatelse av å overholde sikkerhetsforanstaltninger
  • Bruk av makt (f.eks. fysisk skade fra slag)
  • Forsøkte selvreparasjoner
  • Miljøpåvirkninger (varme, fuktighet, etc.)

Ytterligere betingelser:

  • Erstatning eller reparasjon utføres kun i landet der den opprinnelige leveringen fant sted.
  • Kunden er ansvarlig for alle fraktkostnader, toll og frakt utenfor EU.
  • For å holde garantien gyldig, må en obligatorisk serviceinspeksjon gjennomføres etter 12 måneder.
  • En reparasjon eller utskifting forlenger ikke garantiperioden.
  • Garantien er gyldig i 2 år for privat bruk. For kommersiell bruk er garantien gyldig i 2 år, men den dekker kun funksjonaliteten til produktet og utelukker eventuelle krav relatert til dets utseende eller kosmetiske tilstand.

Garantikrav prosedyre:

  1. Kontaktinformasjon: For å starte et garantikrav, vennligst kontakt Aerofoils GmbH på kontaktinformasjonen gitt ovenfor.
  2. Inspeksjon av garantisten: Garantisten må ha mulighet til å kontrollere garantisaken (f.eks. ved å få varene sendt inn). Vennligst sørg for at varene er forsvarlig pakket for å unngå skade under transport.
  3. Nødvendig dokumentasjon: En kopi av fakturaen må legges ved forsendelsen slik at garantisten kan verifisere at garantiperioden er overholdt. Hvis fakturakopien mangler, kan garantisten nekte garantiservice. Hvis selgerens navn og adresse ikke er angitt på fakturaen, må du oppgi denne informasjonen.
  4. Fraktkostnader: Ved et berettiget garantikrav vil fraktkostnadene for returforsendelsen bli dekket av garantisten. Hvis det er nødvendig å demontere varene mot et gebyr for å sende dem til garantisten, vil garantisten bære de nødvendige kostnadene for demontering.

Viktig merknad:

Denne produsentens garanti begrenser ikke dine lovfestede rettigheter ved mangler, og du kan benytte deg av dem kostnadsfritt. Eventuelle eksisterende lovfestede garantirettigheter overfor oss forblir upåvirket av dette garantiløftet. Dette garantiløftet fra produsenten krenker ikke dine juridiske rettigheter, men utvider snarere din juridiske posisjon.

Hvis det kjøpte produktet er defekt, kan du alltid kontakte oss innenfor rammen av den lovbestemte garantien, uavhengig av om det foreligger et garantikrav eller om garantien påberopes.