Fraktpolicy
- En oversikt over fraktpolitikk
Generell informasjon
Alle våre produkter er nøye pakket og levert via Dachser. Behandlingstiden for ordre kan ta opptil 2 uker. Transitttiden er 1-2 dager for innenlandske forsendelser i Tyskland og ikke mer enn 5 dager for internasjonale forsendelser når alle detaljer er mottatt og bestillingen er behandlet.
Det er fraktdetaljer på individuelle produktsider for lengden på forsendelsen på SKU-er som er restordret. Leveringstiden kan variere avhengig av sesong og generell etterspørsel på produktene våre. I tillegg, på grunn av den globale spredningen av Corona-viruset og dets innvirkning på produksjonsanlegg og godstrafikk, er det ytterligere betydelige leveringsforsinkelser og tilsvarende lengre leveringstider.
Leveringsinformasjon
Når du har lagt inn bestillingen via nettsiden vår eller med et medlem av salgsteamet vårt, vil vi kontakte deg for å bekrefte estimert leveringstid for ditt(e) valgte produkt(er). Ledetiden er et estimat for når bestillingen din vil bli sendt og inkluderer ikke transporttid.
På grunn av etterspørselen etter våre produkter opplever vi ofte en leveringstid på opptil flere uker, som kan variere avhengig av sesong og total etterspørsel. Vi prøver å holde denne ledetiden så kort som mulig for å sikre at du er på vannet så raskt som mulig. Vi kan imidlertid ikke gi garantier eller forsikringer om leveringstid når du første gang bestiller hos oss.
Du vil bli varslet når produktene dine er sendt.
Hvor lang tid tar forsendelsen min?
Den estimerte leveringstiden for bestillingen vår vil avhenge av hvor du befinner deg. Selv om vi jobber tett med vår logistikkpartner for å gi deg nøyaktig leveringsinformasjon, er leveringstider kun anslag og kan ikke garanteres. På grunn av den verdensomspennende Corona-pandemien og dens innvirkning på produksjonsanlegg og godstrafikk, ytterligere betydelige leveringsforsinkelser og tilsvarende lengre leveringstider. Når produktet/produktene dine er i transport, er eventuelle forsinkelser utenfor vår kontroll.
- Land og lengde på forsendelsen
Vi leverer til følgende land:
Albania, Andorra, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Luxembourg, Malta, Monaco, Montenegro, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Østerrike , Serbia, Slovakia, Spania, Sverige, Sveits
Levering til steder på det kontinentale Europa er vanligvis innen 3-10 dager. Enkelte land eller steder kan imidlertid oppleve lengre leveringstider.
- Frakt kostnad
Der det er mulig, tar vi sikte på å tilby en fast fraktsats for e-folier:
Germany: 280 €
Zone 1: 400€
Belgia, Danmark, Finland, Frankrike, Italia, Luxembourg, Nederland, Polen, Portugal, Sverige, Spania, Tsjekkia, Ungarn, Østerrike
Zone 2: 600€
Albania, Andorra, Bulgaria, Estland, Irland, Kroatia, Malta, Monaco, Montenegro, Norge, Romania, Sveits, Serbia, Slovakia
Hvis landet ditt ikke er oppført ovenfor, vil du bli oppgitt separat når du oppgir leveringsadressen din i kassen på nettstedet vårt.
Du kan også kontakte oss for å be om et tilbud.
Hva med kostnadene ved importavgifter, toll og avgifter?
Hvis du befinner deg utenfor disse områdene, vil du bli pålagt å betale eventuelle importavgifter, avgifter og andre importavgifter. Du vil også bli bedt om å gjøre nødvendige avtaler med ditt tollkontor eller havnemyndighet.
Vi oppfordrer deg til å søke mer informasjon fra ditt lokale tollkontor eller havnemyndighet.
- Din forsendelse
Sporing av flybestillingen din
Når den er sendt, vil du få en sporingslenke (der det er tilgjengelig) for bestillingen din på aerofoils.
Noen ganger kan bestillingen sendes i flere forsendelser, i så fall vil du få sporingsinformasjon for hver enkelt.
Signatur ved levering
Forsendelsen din vil kreve en signatur ved levering på grunn av varens høye verdi.
For enkelhets skyld kan det hende du foretrekker å få forsendelsen levert til en bedrift eller et annet sted hvor noen vil være tilgjengelig for å signere for varene.
Jeg må endre leveringsadressen min
Hvis du ennå ikke har mottatt forsendelsesvarselet eller sporingsinformasjonen din, kan du endre forsendelsesadressen din ved å kontakte teamet vårt på shop@aerofoils.de og oppgi de oppdaterte detaljene innen 48 timer etter varsel.
Hva skjer hvis leveringen min forsvinner eller er skadet?
Når varene dine er i transitt, er eventuelle problemer eller forsinkelser utenfor aerofoils kontroll.
Ved eventuelle problemer med leveringen din, vil vi være i kontakt med vår logistikkpartner for å gi all informasjon som kan hjelpe med å løse problemet.
Hvis du mottar aerofoils-varene dine og finner ut at de er skadet, vennligst kontakt aerofoils umiddelbart på shop@aerofoils.de.
Viktig fraktinformasjon
I vår nettbutikk er vi forpliktet til å gi våre kunder klare og rettferdige fraktbetingelser. Derfor tar vi faste fraktpriser for leveranser innen Europa, som varierer i henhold til fraktsonene som er oppført i tabellen nedenfor.
Vennligst merk: Disse faste prisene gjelder ikke for leveranser til tredjeland, øyer eller øystater. På grunn av de spesifikke kravene til disse destinasjonene, må fraktkostnader forespørres individuelt fra vår frakttjenesteleverandør. Alternativt kan slike forsendelser håndteres gjennom Incoterm EXW (Ex Works). I dette tilfellet gir vi deg gjerne kontakten vår hos leverandøren av frakttjenester for å gjøre fraktprosessen så enkel som mulig for deg.
Vi takker deg for din forståelse og er forpliktet til å gi deg en jevn og gjennomsiktig fraktprosess.
Viktig merknad om importavgifter og lagringskostnader:
Vær oppmerksom på at du er ansvarlig for å betale importavgifter eller lagringskostnader som kan påløpe på grunn av at kunden ikke leverer importdokumenter. Vi anbefaler at du informerer deg selv på forhånd om tollbestemmelsene som gjelder i ditt land.
Hvis du har spørsmål om bestillingen din eller produktene våre, ikke nøl med å kontakte oss. Du kan nå oss på bestellungen@aerrofoils.de eller 00499251 4388900. Takk for tilliten og vi håper du liker kjøpet!
