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Política de reembolso


Derecho de revocación

(para productos no personalizados)

(1) Usted tiene derecho a revocar el presente contrato en un plazo de catorce días sin indicar los motivos. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de las mercancías.

(2) Para ejercer su derecho de revocación, deberá informarnos (Aerofoils GmbH, Karl-Reichel-Straße 27, 95237 Weißdorf, Tel: 09251 4388900, E-Mail: shop@aerofoils.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o correo electrónico enviado por correo postal) de su decisión de revocar este contrato.

(3) Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.

 

Consecuencias de la revocación

(1) Si usted revoca este contrato, Aerofoils GmbH debe reembolsarle todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (con excepción de otros gastos de envío), inmediatamente y a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que Aerofoils GmbH reciba la notificación de su revocación de este contrato.

(2) Para este reembolso, Aerofoils GmbH utilizará el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original (a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso Aerofoils GmbH le cobrará por este reembolso).

(3) Aerofoils GmbH podrá denegar el reembolso hasta que Aerofoils GmbH haya recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía (lo que ocurra antes).

(4) Deberá devolver o entregar los productos a Aerofoils GmbH sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que haya informado a Aerofoils GmbH de la rescisión del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los productos antes de que finalice el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los productos.

(5) Usted sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación por su parte que no sea necesaria para comprobar la naturaleza, las propiedades y la funcionalidad de los bienes.

 

Excepciones al derecho de desistimiento

(1) Si es usted empresario en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán (BGB) y actúa en calidad de comerciante o autónomo al celebrar el contrato, no tendrá derecho de revocación.

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