Política de privacidad

Política de privacidad

1. Panorama de la protección de datos

Información general

La siguiente información le proporcionará una visión general de fácil navegación sobre lo que ocurrirá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término "datos personales" comprende todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de protección de datos, que hemos incluido debajo de esta copia.

Registro de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el "responsable del tratamiento")?

Los datos de este sitio web son procesados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección "Información sobre la parte responsable (denominada "responsable del tratamiento" en el GDPR)" de esta Política de privacidad.

¿Cómo registramos sus datos?

Recopilamos sus datos como resultado de que usted los comparta con nosotros. Puede tratarse, por ejemplo, de la información que introduzca en nuestro formulario de contacto.

Otros datos serán registrados por nuestros sistemas informáticos automáticamente o después de que usted consienta en su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo u hora de acceso al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando usted accede a este sitio web.

¿Para qué fines utilizamos sus datos?

Una parte de la información se genera para garantizar la prestación sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de usuario.

¿Qué derechos tiene usted en relación con su información?

Tiene derecho a recibir información sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos personales archivados en cualquier momento, sin tener que pagar por ello. También tiene derecho a exigir que sus datos sean rectificados o erradicados. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tiene la opción de revocarlo en cualquier momento, lo que afectará a todo futuro tratamiento de datos. Además, tiene derecho a exigir que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo supervisor competente.

No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene alguna pregunta sobre éste o cualquier otro asunto relacionado con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros. Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente con lo que denominamos programas de análisis.

Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de protección de datos.

2. Alojamiento

Shopify

Alojamos nuestro sitio web en Shopify International Limited, Victoria Building, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante: "Shopify").

Shopify es una herramienta para crear y alojar sitios web. Cuando usted visita nuestro sitio web, Shopify recopila su dirección IP e información sobre el dispositivo y el navegador que utiliza. Shopify también analiza el número de visitantes, las fuentes de los visitantes y el comportamiento de los clientes y recopila estadísticas de usuarios. Cuando usted realiza una compra en nuestra página web, Shopify también recoge su nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de envío y facturación, información de pago y otra información relacionada con la compra (por ejemplo, número de teléfono, número de ventas realizadas, etc.). Shopify almacena cookies en su navegador con fines de análisis.

Por favor, consulte la política de privacidad de Shopify para más detalles: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

El uso de Shopify se basa en el Art. 6(1)(f) GDPR. Tenemos un interés legítimo la presentación más fiable de nuestro sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por ello, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con las disposiciones legales sobre protección de datos y la presente Declaración de protección de datos.

Siempre que utilice este sitio web, se recopilarán diversos datos personales. Los datos personales comprenden datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta Declaración de protección de datos explica qué datos recogemos y para qué fines los utilizamos. También explica cómo y con qué fin se recoge la información.

Por la presente le informamos de que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, mediante comunicaciones por correo electrónico) puede ser propensa a lagunas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre la parte responsable (denominada "responsable del tratamiento" en el RGPD)

El responsable del tratamiento de los datos de este sitio web es:

Aerofoils GmbH

Brauneckweg 14

85748 Garching

Tel: +49 9251 438890-0

E-mail: info@aerofoils.de

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, toma decisiones sobre los fines y recursos del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

A menos que se haya especificado un periodo de almacenamiento más concreto en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de ser aplicable el fin para el que fueron recogidos. Si hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, a menos que tengamos otros motivos legalmente permitidos para almacenar sus datos personales (por ejemplo, periodos de conservación de la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión tendrá lugar una vez que dejen de aplicarse dichos motivos.

Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR o Art. 9 (2)(a) GDPR, si se procesan categorías especiales de datos de acuerdo con el Art. 9 (1) DSGVO. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se basa en el Art. 49 (1)(a) GDPR. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a la información de su dispositivo final (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se basa además en el art. 25 (1) TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del art. 6(1)(b) GDPR. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los procesamos sobre la base del Art. 6(1)(c) GDPR. Además, el tratamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6(1)(f) GDPR. La información sobre la base jurídica pertinente en cada caso individual se proporciona en los siguientes párrafos de esta política de privacidad.

Información sobre la transferencia de datos a EE.UU. y otros países no pertenecientes a la UE

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas domiciliadas en Estados Unidos u otros países no seguros desde el punto de vista de la protección de datos. Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos potencialmente a estos países no pertenecientes a la UE y pueden ser procesados allí. Debemos señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las agencias de seguridad y usted, como interesado, no tiene ninguna opción de defenderse ante los tribunales. Por lo tanto, no se puede descartar que las agencias estadounidenses (por ejemplo, el Servicio Secreto) procesen, analicen y archiven permanentemente sus datos personales con fines de vigilancia. No tenemos ningún control sobre estas actividades de tratamiento.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Una amplia gama de operaciones de tratamiento de datos sólo es posible con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Esto se entenderá sin perjuicio de la legalidad de cualquier recogida de datos que se haya producido antes de su revocación.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (Art. 21 GDPR)

EN CASO DE TRATAMIENTO DE DATOS SOBRE LA BASE DEL ART. 6(1)(E) O (F) GDPR, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE FUNDAMENTA CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI USTED SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS ALEGAR RAZONES IMPERIOSAS DE PROTECCIÓN QUE JUSTIFIQUEN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS Y QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DEL RGPD). 21(1) GDPR).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS A EFECTOS DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21(2) GDPR).

Derecho a presentar una reclamación ante el organismo de supervisión competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una agencia de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su domicilio habitual, su lugar de trabajo o el lugar en el que se haya producido la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación es independiente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a exigir que le entreguemos a usted o a un tercero, en un formato de uso común legible por máquina, todos los datos que tratemos automáticamente sobre la base de su consentimiento o para cumplir un contrato. Si exige la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará si es técnicamente viable.

Cifrado SSL y/o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos de compra o consultas que nos envíe como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de encriptación SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Transacciones de pago encriptadas en este sitio web

Si tiene la obligación de compartir con nosotros su información de pago (por ejemplo, su número de cuenta si nos autoriza a cargarlo en su cuenta bancaria) después de haber firmado un contrato de pago con nosotros, esta información es necesaria para procesar los pagos.

Las operaciones de pago que utilizan los modos de pago habituales (Visa/MasterCard, cargo en cuenta bancaria) se procesan exclusivamente a través de conexiones cifradas SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador.

Si la comunicación con nosotros está encriptada, terceros no podrán leer la información de pago que comparta con nosotros.

Información, rectificación y supresión de datos

Dentro del ámbito de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, su origen y destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de sus datos. También puede tener derecho a que se rectifiquen o supriman sus datos. Si tiene alguna pregunta sobre este tema o cualquier otra cuestión sobre datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a exigir restricciones al tratamiento

Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a exigir la restricción del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

En caso de que usted impugne la exactitud de sus datos archivados por nosotros, normalmente necesitaremos algún tiempo para verificar esta reclamación. Durante el tiempo que dure esta investigación, tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.

Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado de forma ilícita, usted tiene la opción de exigir la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de exigir la erradicación de los mismos.

Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su erradicación.

Si ha planteado una objeción con arreglo al art. 21(1) GDPR, sus derechos y los nuestros deberán sopesarse entre sí. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir una restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -con excepción de su archivo- sólo podrán tratarse con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.

Rechazo de correos electrónicos no solicitados

Por la presente nos oponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria que debe facilitarse en nuestro Aviso sobre el sitio web para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y sus páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo a través de mensajes SPAM.

4. Registro de datos en este sitio web

Cookies

Nuestros sitios y páginas web utilizan lo que la industria denomina "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente mientras dura una sesión (cookies de sesión) o se archivan permanentemente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen archivadas en su dispositivo hasta que usted las elimina activamente o hasta que su navegador las borra automáticamente.

En algunos casos, es posible que se almacenen cookies de terceros en su dispositivo una vez que acceda a nuestro sitio (cookies de terceros). Estas cookies le permiten a usted o a nosotros aprovechar determinados servicios ofrecidos por el tercero (por ejemplo, cookies para la tramitación de servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente esenciales, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían en ausencia de las cookies (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). La finalidad de otras cookies puede ser el análisis de patrones de usuario o la visualización de mensajes promocionales.

Las cookies necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica, o para la prestación de determinadas funciones que desea utilizar (por ejemplo, para la función de carrito de la compra) o las que son necesarias para la optimización (cookies requeridas) del sitio web (por ejemplo, cookies que proporcionan información medible sobre la audiencia web), se almacenarán sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR, a menos que se cite una base legal diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para garantizar la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de las cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el procesamiento se produce exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (Art. 6 (1) (a) GDPR y § 25 (1) TTDSG); este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Usted tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y permitir la aceptación de cookies sólo en casos específicos. También puede excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general o activar la función de borrado para la erradicación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.

En caso de que se utilicen cookies de terceros o si se utilizan cookies con fines analíticos, se lo notificaremos por separado junto con la presente Política de Protección de Datos y, si procede, le solicitaremos su consentimiento.

Consentimiento con Usercentrics

Este sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Usercentrics para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo o para el uso de tecnologías específicas, y para documentar el primero de una manera conforme con la protección de datos. La parte que ofrece esta tecnología es Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Alemania, sitio web: https://usercentrics.com/ (en lo sucesivo, "Usercentrics").

Siempre que visite nuestro sitio web, los siguientes datos personales serán transferidos a Usercentrics:

Su(s) declaración(es) de consentimiento o la revocación de su(s) declaración(es) de consentimiento

Su dirección IP

Información sobre su navegador

Información sobre su dispositivo

La fecha y hora en que visitó nuestro sitio web

Además, Usercentrics almacenará una cookie en su navegador para poder asignar su(s) declaración(es) de consentimiento o cualquier revocación de la(s) anterior(es). Los datos así registrados se conservarán hasta que usted nos pida que los eliminemos, borremos la cookie de Usercentrics o hasta que deje de existir el propósito para archivar los datos. Esto se entenderá sin perjuicio de los plazos de conservación legales obligatorios.

Usercentrics utiliza cookies para obtener las declaraciones de consentimiento exigidas por la ley. La base legal para el uso de tecnologías específicas es el Art. 6(1)(c) GDPR.

Consentimiento con Cookiebot

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Cookiebot para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo final o para el uso de determinadas tecnologías y para documentar esto de una manera compatible con la protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca (en adelante "Cookiebot").

Cuando usted entra en nuestra página web, se establece una conexión con los servidores de Cookiebot para obtener su consentimiento y ofrecerle otras explicaciones sobre el uso de cookies. Cookiebot almacenará entonces una cookie en su navegador para identificar el consentimiento que usted ha dado o su revocación. Los datos recogidos de esta forma se almacenan hasta que usted nos solicite que los eliminemos, eliminemos la propia cookie de Cookiebot o deje de ser aplicable la finalidad para la que se almacenan los datos. Las obligaciones legales de almacenamiento no se verán afectadas.

Cookiebot se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies. La base legal para ello es el Art. 6(1)(c) GDPR.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web y de sus páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos comunica automáticamente. La información comprende:

El tipo y la versión del navegador utilizado

El sistema operativo utilizado

URL de referencia

El nombre de host del ordenador que accede

Hora de la consulta al servidor

La dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

Estos datos se registran sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y la optimización del sitio web del operador. Para ello es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, la información proporcionada en el formulario de contacto, así como cualquier información de contacto proporcionada en el mismo, será almacenada por nosotros con el fin de gestionar su consulta y en el caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6(1)(b) GDPR, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las solicitudes que se nos dirigen (Art. 6(1)(f) GDPR) o en su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR) si así se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La información que haya introducido en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos pida que eliminemos los datos, revoque su consentimiento para el archivo de datos o si la finalidad para la que se archiva la información ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Esto se entenderá sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6(1)(b) GDPR si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que se nos presentan (Art. 6(1)(f) GDPR) o sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR) si se ha obtenido; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o caduque la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, tras la finalización de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se verán afectadas.

Comunicación por WhatsApp

Para la comunicación con nuestros clientes y otros terceros, uno de los servicios que utilizamos es el servicio de mensajería instantánea WhatsApp. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

La comunicación está cifrada de extremo a extremo (peer-to-peer), lo que impide que WhatsApp u otros terceros tengan acceso al contenido de la comunicación. Sin embargo, WhatsApp sí tiene acceso a los metadatos creados durante el proceso de comunicación (por ejemplo, remitente, destinatario y hora). También nos gustaría señalar que WhatsApp ha declarado que comparte datos personales de sus usuarios con su empresa matriz Meta, con sede en Estados Unidos. Encontrará más detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de WhatsApp en: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

El uso de WhatsApp se basa en nuestro interés legítimo en comunicarnos de la forma más rápida y eficaz posible con clientes, partes interesadas y otros socios comerciales y contractuales (art. 6(1)(f) GDPR). Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento de datos se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del consentimiento; este consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

El contenido de la comunicación intercambiada entre y en WhatsApp permanece con nosotros hasta que usted nos solicite que lo eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito para el que se almacenan los datos deje de ser aplicable (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación, no se verán afectadas.

Utilizamos WhatsApp en la variante "WhatsApp Business".

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum?lang=en.

Hemos configurado nuestras cuentas de WhatsApp de forma que no se produzca una sincronización automática de los datos con la libreta de direcciones de los smartphones en uso.

Typeform

Hemos integrado Typeform en este sitio web. El proveedor es TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, España (en adelante "Typeform").

Typeform nos permite crear formularios en línea e integrarlos en nuestro sitio web. Los datos que introduce en nuestros formularios de Typeform se almacenan en los servidores de Typeform hasta que nos pida que los eliminemos, revoque cualquier consentimiento que nos haya dado para almacenarlos o deje de aplicarse el propósito para almacenar los datos (por ejemplo, después de que hayamos terminado de procesar su solicitud). Esto no afecta a las disposiciones legales de obligado cumplimiento, en particular los plazos de conservación.

El uso de Typeform se basa en el Art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el funcionamiento de los formularios en línea. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Google Forms

Hemos integrado Google Forms en este sitio web. El proveedor es Google Ireland

Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo, "Google").

Google Forms nos permite generar formularios en línea para registrar mensajes, consultas y otras entradas introducidas por los visitantes de nuestro sitio web. Todas las entradas que realice se procesarán en los servidores de Google. Google Forms almacena una cookie en su navegador que contiene un identificador único (cookie NID). Esta cookie almacena una amplia gama de información, incluyendo, por ejemplo, su configuración de idioma.

Utilizamos Google Forms sobre la base de nuestro interés legítimo en determinar sus necesidades de la manera más eficaz posible (Art. 6(1)(f) GDPR). Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario permanecerán en nuestro poder hasta que nos pida que los borremos, revoque su consentimiento para el archivo de sus datos o hasta que deje de existir la finalidad de archivar los datos (por ejemplo, al finalizar la tramitación de su consulta). Esto no afecta a las disposiciones legales obligatorias, en particular las que regulan los periodos de conservación.

Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de datos de Google en https://policies.google.com/.

Calendly

Puede concertar citas con nosotros en nuestro sitio web. Utilizamos la herramienta "Calendly" para reservar citas. El proveedor es Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, EE.UU. (en adelante, "Calendly").

Para reservar una cita, introduzca los datos solicitados y la fecha deseada en la pantalla prevista a tal efecto. Los datos introducidos se utilizarán para la planificación, ejecución y, en su caso, seguimiento de la cita. Los datos de la cita se almacenan para nosotros en los servidores de Calendly, cuya política de privacidad puede consultarse aquí: https://calendly.com/de/pages/privacy.

Los datos que haya introducido permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse el fin para el que se almacenaron los datos. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación, no se verán afectadas.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés justificado en concertar citas con las partes interesadas y los clientes de la forma menos complicada posible. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://calendly.com/pages/dpa.

Hubspot CRM

En este sitio web utilizamos Hubspot CRM. El proveedor es Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (en adelante Hubspot CRM).

Hubspot CRM nos permite, entre otras cosas, gestionar clientes existentes y potenciales y contactos de clientes, comunicarnos contigo y planificar y ejecutar actividades de marketing de acuerdo con tus intereses. Hubspot CRM nos permite capturar, clasificar y analizar las interacciones de los clientes por correo electrónico, redes sociales o teléfono a través de múltiples canales. Los datos personales recogidos de esta manera pueden ser evaluados y utilizados para la comunicación con el cliente potencial o medidas de marketing (por ejemplo, el envío de boletines). Hubspot CRM también nos permite recopilar y analizar el comportamiento de los usuarios de nuestros contactos en nuestro sitio web.

El uso de Hubspot CRM se basa en el Art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la gestión más eficiente de los clientes y la comunicación con los clientes. Si se ha obtenido el consentimiento apropiado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para más detalles, consulte la política de privacidad de Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

Inscripción en este sitio web

Tiene la opción de registrarse en este sitio web para poder utilizar funciones adicionales del sitio web. Utilizaremos los datos que introduzca únicamente con el fin de utilizar la respectiva oferta o servicio para el que se haya registrado. La información requerida que solicitamos en el momento del registro debe introducirse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

Para notificarle cualquier cambio importante en el ámbito de nuestra cartera o en caso de modificaciones técnicas, utilizaremos la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de registro.

Procesaremos los datos introducidos durante el proceso de registro sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR).

Los datos registrados durante el proceso de registro serán almacenados por nosotros mientras usted esté registrado en este sitio web. Posteriormente, dichos datos serán eliminados. Todo ello sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Sólo gestiona y ejecuta las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager sí recopila su dirección IP, que también puede ser transferida a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

Google Tag Manager se utiliza sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y administración rápidas y sencillas de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe diversos datos del usuario, como las páginas a las que ha accedido, el tiempo que ha permanecido en la página, el sistema operativo utilizado y el origen del usuario. Estos datos se resumen en un identificador de usuario y se asignan al dispositivo final correspondiente del visitante del sitio web.

Además, Google Analytics nos permite registrar, entre otras cosas, los movimientos y clics del ratón y del scroll. Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para aumentar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar sus patrones de comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas dactilares de dispositivos). La información sobre el uso del sitio web registrada por Google se transfiere, por regla general, a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena.

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR y § 25(1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimización de IP

En este sitio web hemos activado la función de anonimización de IP. Como resultado, su dirección IP será abreviada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que hayan ratificado el Convenio sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. La dirección IP completa será transmitida a uno de los servidores de Google en Estados Unidos y abreviada allí sólo en casos excepcionales. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso de este sitio web, generar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios al operador de este sitio web relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida junto con Google Analytics desde su navegador no se fusionará con otros datos en posesión de Google.

Complemento del navegador

Puede evitar que Google registre y procese sus datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Google Signals

Utilizamos las señales de Google. Cada vez que visita nuestro sitio web, Google Analytics registra, entre otras cosas, su ubicación, la progresión de su búsqueda y la progresión de YouTube, así como datos demográficos (datos del visitante del sitio). Estos datos pueden utilizarse para publicidad personalizada con la ayuda de Google Signal. Si tiene una cuenta de Google, Google Signal vinculará los datos de visita de su sitio a su cuenta de Google y los utilizará para enviarle mensajes promocionales personalizados. Los datos también se utilizan para compilar estadísticas anónimas de los patrones en línea de nuestros usuarios.

Parámetros demográficos proporcionados por Google Analytics

Este sitio web utiliza la función "características demográficas" de Google Analytics, para poder mostrar al visitante del sitio web anuncios compatibles dentro de la red publicitaria de Google. Esto permite crear informes que contienen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web. Las fuentes de esta información son los anuncios relacionados con los intereses de Google, así como los datos de los visitantes obtenidos de terceros proveedores. Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta. Usted tiene la opción de desactivar esta función en cualquier momento realizando los cambios pertinentes en la configuración de la publicidad en su cuenta de Google o, en general, puede prohibir el registro de sus datos por parte de Google Analytics, tal y como se explica en la sección "Objeción al registro de datos".

Seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics

Este sitio web utiliza la función "E-Commerce Tracking" de Google Analytics. Con la ayuda de E-Commerce Tracking, el operador del sitio web está en condiciones de analizar los patrones de compra de los visitantes del sitio web con el objetivo de mejorar las campañas de marketing en línea del operador. En este contexto, se realiza un seguimiento de información como los pedidos realizados, el valor medio de los pedidos, los gastos de envío y el tiempo transcurrido desde que se ve el producto hasta que se toma la decisión de compra. Estos datos pueden ser consolidados por Google bajo un ID de transacción, que se asigna al usuario respectivo o al dispositivo del usuario.

Hotjar

Este sitio web utiliza Hotjar. El proveedor es Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sitio web: https://www.hotjar.com).

Hotjar es una herramienta utilizada para analizar sus patrones de usuario en este sitio web. Hotjar nos permite, por ejemplo, registrar sus movimientos de ratón y de desplazamiento, así como sus clics. Durante este proceso, Hotjar también tiene la capacidad de determinar cuánto tiempo permaneció su cursor en una posición determinada. Basándose en esta información, Hotjar compila los llamados Heatmaps, que permiten determinar qué partes del sitio web revisa con preferencia el visitante del sitio web.

También podemos determinar cuánto tiempo ha permanecido en una página de este sitio web y cuándo la abandonó. También podemos determinar en qué momento suspendió la introducción de datos en un formulario de contacto (los denominados embudos de conversión).

Además, Hotjar puede utilizarse para obtener información directa de los visitantes del sitio web. El objetivo de esta función es mejorar la oferta del operador del sitio web.

Hotjar utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar sus pautas de uso (por ejemplo, cookies o la implantación de huellas dactilares de dispositivos).

Si se ha obtenido su aprobación (consentimiento), el uso del servicio mencionado se producirá sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 TTDSG (Ley alemana de telecomunicaciones). Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento. Si no se ha obtenido su consentimiento, el uso del servicio se producirá sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de los patrones de los usuarios para optimizar tanto la presentación de la web como las actividades publicitarias del operador.

Desactivación de Hotjar

Si desea desactivar el registro de datos por parte de Hotjar, haga clic en el siguiente enlace y siga las instrucciones que se indican en el enlace: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.

Ten en cuenta que tendrás que desactivar Hotjar por separado para cada navegador y cada dispositivo.

Para obtener información más detallada sobre Hotjar y los datos que se registran, consulte la Declaración de privacidad de datos de Hotjar en el siguiente enlace: https://www.hotjar.com/privacy.

Matomo

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario a través de múltiples páginas con el fin de analizar los patrones de uso (por ejemplo, cookies o huellas dactilares de dispositivos). La información registrada por Matomo sobre el uso de este sitio web se almacenará en nuestro servidor. Antes de ser archivada, la dirección IP será primero anonimizada.

A través de Matomo, podemos recopilar y analizar datos sobre el uso que hacen los visitantes de nuestro sitio web. Esto nos permite saber, por ejemplo, cuándo se han visto las páginas y de qué región proceden. Además, recogemos varios archivos de registro (por ejemplo, dirección IP, referencia, navegador y sistema operativo utilizado) y podemos medir si los visitantes de nuestro sitio web realizan determinadas acciones (por ejemplo, clics, compras, etc.).

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de los patrones de los usuarios, con el fin de optimizar la oferta web y la publicidad del operador. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Hosting

Alojamos Matomo exclusivamente en nuestros propios servidores para que todos los datos de análisis permanezcan con nosotros y no se transmitan.

Clarity

Este sitio web utiliza Clarity. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 (USA), https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (en adelante, "Clarity").

Clarity es una herramienta para analizar los patrones de los usuarios en este sitio web. Clarity registra en particular los movimientos del cursor y compila gráficos que muestran en qué partes del sitio web los usuarios se desplazan con gran frecuencia (mapas de calor). Clarity también puede grabar sesiones para que podamos observar el uso del sitio en forma de vídeos. Además, recibimos información sobre el comportamiento general de los usuarios dentro de nuestro sitio web.

Clarity utiliza tecnologías que permiten reconocer a los usuarios con el fin de analizar patrones de uso (por ejemplo, cookies o uso de huellas dactilares de dispositivos). Sus datos personales se archivarán en servidores de Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) en Estados Unidos.

Para más detalles sobre la política de privacidad de datos de Clarity, consulte: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.

Google Ads

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de promoción online de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros, si el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). También es posible publicar anuncios orientados en función de los datos del usuario que Google tiene en su poder (por ejemplo, datos de ubicación e intereses; orientación a grupos destinatarios). Como operador del sitio web, podemos analizar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda dieron lugar a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios dieron lugar a los respectivos clics.

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR y § 25(1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google AdSense (no personalizado)

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de inserción de anuncios proporcionado por Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Utilizamos Google AdSense en el modo "no personalizado". A diferencia del modo personalizado, los anuncios no se basan en sus patrones de usuario anteriores y el servicio no genera un perfil de usuario para usted. En su lugar, el servicio utiliza la denominada "información contextual" para elegir los anuncios que se publican para que usted los vea. Los anuncios seleccionados se basan, por ejemplo, en su ubicación, el contenido del sitio web que está visitando en ese momento o los términos de búsqueda que está utilizando. Para obtener más información sobre las diferencias entre la orientación personalizada y la orientación no personalizada de Google AdSense, haga clic en el siguiente enlace: https://support.google.com/adsense/answer/9007336.

Tenga en cuenta que si se utiliza Google Adsense en el modo no personalizado, es posible que se almacenen cookies o que se utilicen tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo).

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR y § 25(1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Tiene la opción de ajustar de forma autónoma la configuración de publicidad en su cuenta de usuario. Para ello, haga clic en el enlace que figura a continuación e inicie sesión: https://adssettings.google.com/authenticated.

Para obtener más información sobre las tecnologías publicitarias de Google, haga clic aquí: https://policies.google.com/technologies/ads y https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google Remarketing

Este sitio web utiliza las funciones de Google Analytics Remarketing. El proveedor de estas soluciones es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Remarketing analiza sus patrones de usuario en nuestro sitio web (por ejemplo, clics en productos específicos), para asignarle un determinado grupo objetivo de publicidad y mostrarle posteriormente ofertas en línea coincidentes cuando visite otras ofertas en línea (remarketing o retargeting).

Además, es posible vincular los grupos de destinatarios de publicidad generados con Google Remarketing a funciones de Google que engloban dispositivos. Esto permite mostrar mensajes publicitarios personalizados basados en sus intereses, en función de sus patrones de uso y navegación anteriores en un dispositivo (p. ej., teléfono móvil) de forma adaptada a usted, así como en cualquiera de sus dispositivos (p. ej., tableta o PC).

Si tiene una cuenta de Google, tiene la opción de oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR y § 25(1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para obtener más información y consultar la normativa pertinente sobre protección de datos, consulte las Políticas de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

Formación de grupos destinatarios con conciliación de clientes

Para la formación de grupos objetivo, utilizamos, entre otras cosas, la función de reconciliación de clientes de Google Remarketing. Para ello, transferimos determinados datos de clientes (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google. Si los respectivos clientes son usuarios de Google y han iniciado sesión en sus cuentas de Google, se les muestran mensajes publicitarios coincidentes dentro de la red de Google (por ejemplo, YouTube, Gmail o en un motor de búsqueda).

Google Conversion-Tracking

Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con la ayuda de Google Conversion Tracking, estamos en condiciones de reconocer si el usuario ha completado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos analizar con qué frecuencia se ha hecho clic en los botones de nuestro sitio web y qué productos se revisan o compran con especial frecuencia. El objetivo de esta información es elaborar estadísticas de conversión. Aprendemos cuántos usuarios han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han completado. No recibimos ninguna información que nos permita identificar personalmente a los usuarios. Google, como tal, utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables con fines de identificación.

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR y § 25(1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para obtener más información sobre el seguimiento de conversiones de Google, consulte la política de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google DoubleClick

Este sitio web utiliza funciones de Google DoubleClick. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, (en adelante, "DoubleClick").

DoubleClick se utiliza para mostrarte anuncios basados en tus intereses en toda la red de Google. Los anuncios pueden adaptarse a los intereses del espectador mediante DoubleClick. Por ejemplo, nuestros anuncios pueden aparecer en los resultados de búsqueda de Google o en banners asociados a DoubleClick.

Para poder mostrar a los usuarios contenidos promocionales adecuados a sus intereses, DoubleClick debe reconocer al visitante respectivo para poder asignarle los sitios web visitados, los clics y otra información sobre patrones de usuario. Para ello, DoubleClick utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huellas dactilares de dispositivos). La información registrada se consolida en un perfil de usuario seudónimo para que al usuario respectivo se le pueda mostrar publicidad adecuada de interés.

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR y § 25(1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para más información sobre cómo oponerse a los anuncios mostrados por Google, consulte los siguientes enlaces: https://policies.google.com/technologies/ads y https://adssettings.google.com/authenticated.

Facebook Pixel

Para medir las tasas de conversión, este sitio web utiliza el píxel de actividad de visitantes de Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. De acuerdo con la declaración de Facebook, los datos recogidos se transferirán también a EE.UU. y a otros terceros países.

Esta herramienta permite el seguimiento de los visitantes de la página después de que hayan sido enlazados al sitio web del proveedor tras hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite analizar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, así como optimizar futuras campañas publicitarias.

Para nosotros, como operadores de este sitio web, los datos recogidos son anónimos. No estamos en condiciones de llegar a ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook archiva la información y la procesa, de modo que es posible establecer una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook está en condiciones de utilizar los datos para sus propios fines promocionales de conformidad con la Política de uso de datos de Facebook. Esto permite a Facebook mostrar anuncios en las páginas de Facebook, así como en lugares fuera de Facebook. Nosotros, como operadores de este sitio web, no tenemos ningún control sobre el uso de dichos datos.

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR y § 25(1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Encontrará más información en: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

En la medida en que en nuestro sitio web se recojan datos personales con ayuda de la herramienta aquí descrita y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos corresponsables de este tratamiento de datos (art. 26 DSGVO). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y su envío a Facebook. El tratamiento por parte de Facebook que tiene lugar después de la transferencia no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto. El texto del acuerdo puede consultarse en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información sobre privacidad cuando se utiliza la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la privacidad de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puedes hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) en relación con los datos procesados por Facebook directamente con Facebook. Si hace valer los derechos del interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

En las políticas de privacidad de datos de Facebook encontrarás información adicional sobre la protección de tu privacidad en: https://www.facebook.com/about/privacy/.

También tienes la opción de desactivar la función de remarketing "Públicos personalizados" en la sección de configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, primero tienes que iniciar sesión en Facebook.

Si no tienes una cuenta de Facebook, puedes desactivar cualquier publicidad basada en el usuario por parte de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Facebook Custom Audiences

Utilizamos Facebook Custom Audiences. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.

Siempre que visitas o utilizas nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, utilizas nuestra cartera (por ejemplo, participas en sorteos), nos transfieres datos o interactúas con el contenido de Facebook de nuestra empresa, registramos los datos personales relacionados. En caso de que nos hayas dado tu consentimiento para el uso de públicos personalizados de Facebook, compartiremos estos datos con Facebook para que Facebook pueda enviarte anuncios compatibles. Estos datos también pueden utilizarse para definir audiencias objetivo (Lookalike Audiences).

Facebook procesa estos datos como nuestro procesador contractual. Para más información, consulta el acuerdo de usuario de Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR y § 25(1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Para más detalles, consulte: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience y https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Etiqueta LinkedIn Insight

Este sitio web utiliza la etiqueta Insight de LinkedIn. Este servicio lo presta LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

Tratamiento de datos por la etiqueta LinkedIn Insight

Utilizamos la etiqueta LinkedIn Insight para obtener información sobre los visitantes de nuestro sitio web. Una vez que un visitante del sitio web está registrado en LinkedIn, podemos analizar los datos ocupacionales clave (por ejemplo, nivel profesional, tamaño de la empresa, país, ubicación, sector, cargo) de los visitantes de nuestro sitio web para ayudarnos a dirigir mejor nuestro sitio al público pertinente. También podemos utilizar las etiquetas LinkedIn Insight para medir si los visitantes de nuestros sitios web realizan una compra o llevan a cabo otras acciones (medición de la conversión). La medición de conversiones también puede realizarse entre dispositivos (por ejemplo, de PC a tableta). LinkedIn Insight Tag también cuenta con una función de retargeting que nos permite mostrar publicidad dirigida a los visitantes de nuestro sitio web fuera del mismo. Según LinkedIn, no se produce ninguna identificación del destinatario de la publicidad.

LinkedIn también recopila archivos de registro (URL, URL de referencia, dirección IP, características del dispositivo y del navegador y hora de acceso). Las direcciones IP se acortan o (si se utilizan para llegar a los miembros de LinkedIn a través de dispositivos) se convierten en hash (seudónimo). Los identificadores directos de los usuarios de LinkedIn son eliminados por LinkedIn al cabo de siete días. Los datos seudonimizados restantes se eliminarán en un plazo de 180 días.

Los datos recogidos por LinkedIn no pueden ser asignados por nosotros, como operadores del sitio web, a personas concretas. LinkedIn almacenará los datos personales recogidos de los visitantes del sitio web en sus servidores de EE.UU. y los utilizará para sus propias actividades promocionales. Para más detalles, consulte la política de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Base jurídica

Si se ha obtenido su aprobación (consentimiento), el uso del servicio mencionado se producirá sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 TTDSG (Ley alemana de telecomunicaciones). Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento. Si no se ha obtenido su consentimiento, el uso del servicio se producirá sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR; el operador del sitio web tiene un interés legítimo en realizar promociones publicitarias eficaces que incluyan la utilización de medios sociales.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Encontrará más información en: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa y https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Objeción al uso de LinkedIn Insight Tag

Puede oponerse al análisis del comportamiento de los usuarios y a la publicidad dirigida de LinkedIn en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Además, los miembros de LinkedIn pueden controlar el uso de su información personal con fines promocionales en la configuración de la cuenta. Para evitar que LinkedIn vincule la información recopilada en nuestro sitio con su cuenta de LinkedIn, debe cerrar sesión en su cuenta de LinkedIn antes de visitar nuestro sitio.

6. Boletín

Datos del boletín

Si desea suscribirse al boletín de noticias ofrecido en este sitio web, necesitaremos de usted una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que consiente la recepción del boletín. No se recopilarán más datos o sólo se recopilarán de forma voluntaria. Utilizaremos dichos datos únicamente para el envío de la información solicitada y no los compartiremos con terceros.

El tratamiento de la información introducida en el formulario de suscripción al boletín se producirá exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR). Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que haya dado para el archivo de datos, la dirección de correo electrónico y el uso de esta información para el envío del boletín, por ejemplo haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" del boletín. Ello se entenderá sin perjuicio de la licitud de las operaciones de tratamiento de datos que hayan tenido lugar hasta la fecha.

Los datos depositados con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que usted se dé de baja del boletín o del proveedor de servicios del boletín y eliminados de la lista de distribución del boletín después de que usted se dé de baja del boletín o después de que el propósito haya dejado de ser aplicable. Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines a nuestra discreción en el ámbito de nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6(1)(f) GDPR.

Los datos almacenados para otros fines con nosotros no se verán afectados.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra, si tal acción es necesaria para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros para cumplir los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del Art. 6(1)(f) GDPR). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

7. Plug-ins y herramientas

YouTube

Este sitio web incorpora vídeos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Si visita una página de este sitio web en la que se ha incrustado YouTube, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. En consecuencia, se notificará al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado.

Además, YouTube podrá colocar diversas cookies en su dispositivo o tecnologías comparables de reconocimiento (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo). De este modo, YouTube podrá obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Entre otras cosas, esta información se utilizará para generar estadísticas de vídeo con el objetivo de mejorar la facilidad de uso del sitio y evitar intentos de fraude.

Si está conectado a su cuenta de YouTube mientras visita nuestro sitio, permite a YouTube asignar directamente sus patrones de navegación a su perfil personal. Tiene la opción de evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

El uso de YouTube se basa en nuestro interés por presentar nuestros contenidos en línea de forma atractiva. De conformidad con el art. 6(1)(f) GDPR, se trata de un interés legítimo. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para más información sobre cómo YouTube trata los datos de los usuarios, consulte la Política de Privacidad de Datos de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Vimeo

Este sitio web utiliza plug-ins del portal de vídeos Vimeo. El proveedor es Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Si visita una de las páginas de nuestro sitio web en la que se ha integrado un vídeo de Vimeo, se establecerá una conexión con los servidores de Vimeo. En consecuencia, el servidor de Vimeo recibirá información sobre cuál de nuestras páginas ha visitado. Además, Vimeo recibirá su dirección IP. Esto también ocurrirá si usted no ha iniciado sesión en Vimeo o no tiene una cuenta en Vimeo. La información registrada por Vimeo se transmitirá al servidor de Vimeo en Estados Unidos.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de Vimeo, permite que Vimeo asigne directamente sus patrones de navegación a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de Vimeo.

Vimeo utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huellas dactilares de dispositivos) para reconocer a los visitantes del sitio web.

El uso de Vimeo se basa en nuestro interés por presentar nuestros contenidos en línea de forma atractiva. De conformidad con el art. 6(1)(f) GDPR, se trata de un interés legítimo. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea y, según Vimeo, en "intereses comerciales legítimos". Los detalles pueden consultarse aquí: https://vimeo.com/privacy.

Para más información sobre cómo Vimeo trata los datos de los usuarios, consulte la Política de Privacidad de Datos de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy.

Google Web Fonts (incrustación local)

Este sitio web utiliza las denominadas Web Fonts proporcionadas por Google para garantizar el uso uniforme de las fuentes en este sitio. Estas fuentes de Google se instalan localmente para que no se establezca una conexión con los servidores de Google junto con esta aplicación.

Para obtener más información sobre Google Web Fonts, siga este enlace: https://developers.google.com/fonts/faq y consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Adobe Fonts

Con el fin de garantizar la representación uniforme de determinados tipos de letra, este sitio web utiliza fuentes denominadas Adobe Fonts proporcionadas por Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, EE.UU. (Adobe).

Cuando acceda a las páginas de este sitio web, su navegador cargará automáticamente las fuentes necesarias directamente desde el sitio de Adobe para poder visualizarlas correctamente en su dispositivo. Como resultado, su navegador establecerá una conexión con los servidores de Adobe en Estados Unidos. Por lo tanto, Adobe se entera de que su dirección IP fue utilizada para acceder a este sitio web. Según la información facilitada por Adobe, no se almacenarán cookies en relación con el suministro de las fuentes.

Los datos se almacenan y analizan sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en una presentación uniforme de la fuente en el sitio web del operador. Si se ha obtenido el consentimiento apropiado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.adobe.com/de/privacy/eudatatransfers.html.

Para más información sobre Adobe Fonts, lea las políticas en: https://www.adobe.com/privacy/policies/adobe-fonts.html.

La Declaración de Privacidad de Datos de Adobe puede consultarse en: https://www.adobe.com/privacy/policy.html.

Google Maps

Este sitio web utiliza el servicio de mapas de Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para permitir el uso de las funciones de Google Maps, es necesario almacenar su dirección IP. Por regla general, esta información se transfiere a uno de los servidores de Google en Estados Unidos, donde se archiva. El operador de este sitio web no tiene ningún control sobre la transferencia de datos. En caso de que se haya activado Google Maps, Google tiene la opción de utilizar fuentes web de Google a efectos de la representación uniforme de las fuentes. Cuando acceda a Google Maps, su navegador cargará las fuentes web necesarias en la caché de su navegador, para mostrar correctamente el texto y las fuentes.

Utilizamos Google Maps para presentar nuestro contenido en línea de forma atractiva y para facilitar la localización de los lugares indicados en nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo tal como se define en el Art. 6(1)(f) GDPR. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos "Google reCAPTCHA" (en lo sucesivo, "reCAPTCHA"). El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

El propósito de reCAPTCHA es determinar si los datos introducidos en este sitio web (por ejemplo, la información introducida en un formulario de contacto) son proporcionados por un usuario humano o por un programa automatizado. Para determinarlo, reCAPTCHA analiza el comportamiento de los visitantes del sitio web en función de una serie de parámetros. Este análisis se activa automáticamente en cuanto el visitante del sitio web entra en él. Para este análisis, reCAPTCHA evalúa una variedad de datos (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web pasó en el sitio o los movimientos del cursor iniciados por el usuario). Los datos rastreados durante estos análisis se envían a Google.

Los análisis reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. No se avisa a los visitantes del sitio web de que se está realizando un análisis.

Los datos se almacenan y analizan sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la protección de los sitios web del operador contra el espionaje automatizado abusivo y contra el SPAM. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA, consulte la Declaración de privacidad de datos y las Condiciones de uso de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=en y https://policies.google.com/terms?hl=en.

Como un usuario con modo de privacidad de datos ampliado

Utilizamos Userlike (en adelante, "Userlike") para procesar las consultas de los usuarios a través de nuestros canales de asistencia o sistemas de chat en directo. El proveedor es Userlike UG (sociedad de responsabilidad limitada), Probsteigasse 44 - 46, 50670 Colonia, Alemania.

Los mensajes que nos envíes pueden almacenarse en el sistema de tickets de Userlike o ser respondidos por nuestro personal en el chat en vivo. Cuando te comunicas con nosotros a través de Userlike, nosotros y Userlike almacenamos, entre otras cosas, tu nombre y dirección de correo electrónico, si nos los has proporcionado, y tu historial de chat. Estos datos se resumen en un perfil.

Los mensajes que nos envíe permanecerán en nuestro poder hasta que nos pida que los borremos o hasta que el motivo del almacenamiento de los datos deje de ser efectivo (por ejemplo, después de que se haya procesado su consulta). Esto se entenderá sin perjuicio de las disposiciones legales, especialmente de las obligaciones legales de conservación.

Userlike se despliega sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en que las actividades de marketing sean lo más eficaces posible. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para más información, consulte la declaración de protección de datos de Userlike: https://www.userlike.com/de/data-privacy y https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo.

Zapier

Hemos integrado Zapier en este sitio web. El proveedor es Zapier Inc, Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, EE.UU. (en adelante, "Zapier").

Zapier nos permite vincular y sincronizar diversas funcionalidades, bases de datos y herramientas con nuestro sitio web. De este modo, es posible, por ejemplo, reproducir automáticamente en nuestros canales de redes sociales contenidos que publicamos en nuestro sitio web o exportar contenidos de herramientas de marketing y análisis. Dependiendo de la funcionalidad, Zapier también puede recopilar diversos datos personales en el proceso.

El uso de Zapier se basa en el art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración más eficaz de las herramientas utilizadas. Si se ha obtenido el consentimiento apropiado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Data transfer to the USA is based on the standard contractual clauses of the EU Commission. You can find details here: https://zapier.com/tos.

8. Comercio electrónico y proveedores de servicios de pago

Tratamiento de datos de clientes y contratos

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales de clientes y contratos para el establecimiento, la disposición de contenidos y la modificación de nuestras relaciones contractuales. Los datos con referencias personales al uso de este sitio web (datos de uso) se recopilarán, procesarán y utilizarán únicamente si es necesario para que el usuario pueda utilizar nuestros servicios o si es necesario a efectos de facturación. La base jurídica de estos procesos es el art. 6(1)(b) GDPR.

Los datos del cliente recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial y una vez transcurridos los plazos de archivo legales existentes. Esto se entenderá sin perjuicio de los periodos de archivo legales.

Transferencia de datos al cierre de contratos para tiendas en línea, minoristas y envío de mercancías

Siempre que nos encargue mercancías, compartiremos sus datos personales con la empresa de transporte encargada de la entrega, así como con el servicio de pago encargado de gestionar las transacciones de pago. Sólo se compartirán los datos que estos respectivos proveedores de servicios necesiten para cumplir con sus obligaciones. La base jurídica de este intercambio es el art. 6 (1)(b) GDPR, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de obligaciones contractuales o precontractuales. Si nos da su respectivo consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1)(a) GDPR, compartiremos su dirección de correo electrónico con la empresa de transporte encargada de la entrega para que ésta pueda notificarle por correo electrónico el estado del envío de su pedido. Tiene la opción de revocar su consentimiento en cualquier momento.

Comprobaciones de crédito

Podemos llevar a cabo una comprobación de crédito en caso de que las compras se realicen a cuenta o sobre la base de otras condiciones de pago que nos obliguen a conceder crédito (scoring). Para ello, transmitimos los datos que ha introducido (por ejemplo, nombre, dirección, edad o información bancaria) a una agencia de información crediticia. A partir de estos datos, se determina la probabilidad de impago. Si la probabilidad de impago es excesiva, podemos rechazar el plazo de pago correspondiente.

La verificación de crédito se realiza sobre la base del cumplimiento contractual (Art. 6(1)(b) GDPR) y para evitar el impago (interés justificado de conformidad con el Art. 6(1)(f) GDPR). Si se ha obtenido el consentimiento, la comprobación de crédito se realizará sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD); el consentimiento podrá revocarse en cualquier momento.

Servicios de pago

En nuestro sitio web integramos servicios de pago de terceras empresas. Cuando usted nos hace una compra, sus datos de pago (por ejemplo, nombre, importe del pago, detalles de la cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito) son procesados por el proveedor del servicio de pago con el fin de procesar el pago. Para estas transacciones se aplican las disposiciones contractuales y de protección de datos de los respectivos proveedores. El uso de los proveedores de servicios de pago se basa en el art. 6(1)(b) GDPR (procesamiento de contratos) y en interés de una transacción de pago fluida, cómoda y segura (Art. 6(1)(f) GDPR). En la medida en que se solicite su consentimiento para determinadas acciones, el Art. 6(1)(a) GDPR es la base legal para el procesamiento de datos; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento para el futuro.

Utilizamos los siguientes servicios de pago / proveedores de servicios de pago en el ámbito de este sitio web:

PayPal

El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal").

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Encontrará más información en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

El proveedor del servicio de pago es Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. La política de privacidad de Apple puede consultarse en: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Puede consultar la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy.

Stripe

El proveedor para los clientes dentro de la UE es Stripe Payments Europe, Ltd,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante "Stripe").

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://stripe.com/de/privacy y https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Encontrará más detalles en la Política de privacidad de Stripe en el siguiente enlace: https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

El proveedor es Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, "Klarna"). Klarna ofrece varias opciones de pago (por ejemplo, compra a plazos). Si elige pagar con Klarna (solución de pago de Klarna), Klarna recopilará diversos datos personales suyos. Klarna utiliza cookies para optimizar el uso de la solución de pago Klarna. Para más detalles sobre el uso de las cookies de Klarna, consulte el siguiente enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Encontrará más detalles en la política de privacidad de Klarna en el siguiente enlace: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Paydirekt

El proveedor de este servicio de pago es Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main, Alemania (en adelante "Paydirekt"). Si usted realiza un pago a través de Paydirekt, Paydirekt recoge varios datos de la transacción y los envía al banco con el que usted está registrado en Paydirekt. Además de los datos requeridos para el pago, Paydirekt también puede recoger otros datos como la dirección de entrega o artículos individuales en la cesta de la compra como parte del procesamiento de la transacción. Paydirekt entonces autentica la transacción por medio del procedimiento de autenticación almacenado con el banco. El importe del pago es entonces transferido de su cuenta a la nuestra. Ni nosotros ni terceras partes tenemos acceso a los datos de su cuenta. Para más detalles sobre el pago con Paydirekt, por favor consulte los Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad de Paydirekt en: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Transferencia instantánea Sofort

El proveedor de este servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en adelante, "Sofort GmbH"). Con la ayuda del procedimiento "Sofortüberweisung", recibimos una confirmación de pago de Sofort GmbH en tiempo real y podemos comenzar inmediatamente a cumplir con nuestras obligaciones. Si ha elegido el método de pago "Sofortüberweisung", envíe el PIN y un TAN válido a Sofort GmbH, con los que podrá iniciar sesión en su cuenta bancaria online. Sofort GmbH comprueba automáticamente el saldo de su cuenta después de iniciar sesión y realiza la transferencia a nosotros con la ayuda del TAN que nos ha transmitido. A continuación, nos envía inmediatamente una confirmación de la transacción. Después de iniciar sesión, también se comprueban automáticamente su volumen de negocios, el límite de crédito de la línea de descubierto y la existencia de otras cuentas y sus saldos. Además del PIN y el TAN, se transmitirán a Sofort GmbH los datos de pago introducidos por usted, así como datos personales. Los datos sobre su persona son nombre y apellidos, dirección, número(s) de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP y eventualmente otros datos necesarios para el procesamiento del pago. La transmisión de estos datos es necesaria para determinar sin lugar a dudas su identidad y evitar intentos de fraude. Para más detalles sobre el pago con transferencia bancaria inmediata, consulte los siguientes enlaces: https://www.sofort.de/datenschutz.html y https://www.klarna.com/sofort/.

Amazon Pay

El proveedor de este servicio de pago es Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo.

Encontrará información detallada sobre el uso de sus datos en la política de privacidad de Amazon Pay en el siguiente enlace: https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

giropay

El proveedor de este servicio de pago es paydirekt GmbH, Stephanstraße 14 - 16, 60313 Frankfurt am Main (en lo sucesivo, "giropay").

Para más detalles, consulte la Política de Privacidad de Datos de giropay en: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Shopify Payment

El proveedor de este servicio de pago en la UE es Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante, "Shopify Payment").

Para más información, consulte la política de privacidad de Shopify Payment: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

American Express

El proveedor de este servicio de pago es American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Alemania (en adelante "American Express").

American Express puede transferir datos a su sociedad matriz en EE.UU.. La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/.

Para más información, consulte la política de privacidad de American Express: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.

Mastercard

El proveedor de este servicio de pago es Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (en adelante, "Mastercard").

Mastercard puede transferir datos a su sociedad matriz en EE.UU.. La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes de Mastercard. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html y https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

El proveedor de este servicio de pago es Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido (en lo sucesivo, "VISA").

Gran Bretaña se considera un país seguro no perteneciente a la UE en lo que respecta a la legislación sobre protección de datos. Esto significa que el nivel de protección de datos en Gran Bretaña es equivalente al nivel de protección de datos de la Unión Europea.

VISA puede transferir datos a su sociedad matriz en los EE.UU.. La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Para más información, consulte la política de privacidad de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

9. Audioconferencias y videoconferencias en línea (herramientas de conferencia)

Tratamiento de datos

Para comunicarnos con nuestros clientes utilizamos, entre otras cosas, herramientas de conferencia en línea. A continuación se detallan las herramientas que utilizamos. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recogidos y tratados por el proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente y por nosotros. Las herramientas de conferencia recogen toda la información que usted facilita/accede para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia procesan la duración de la conferencia, el inicio y el fin (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra "información de contexto" relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para la tramitación de la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, identificadores de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión de sistema operativo, versión de cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz y el tipo de conexión.

Si se intercambian, cargan o ponen a disposición contenidos dentro de la herramienta, también se almacenan en los servidores del proveedor de la herramienta. Estos contenidos incluyen, entre otros, grabaciones en la nube, chats/mensajes instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos cargados, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos una influencia total sobre los procedimientos de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades vienen determinadas en gran medida por la política empresarial del respectivo proveedor. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de conferencia en las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas, y que hemos enumerado a continuación de este texto.

Finalidad y bases jurídicas

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarnos con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (Art. 6(1)(b) GDPR). Además, el uso de las herramientas sirve para simplificar y acelerar en general la comunicación con nosotros o nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del Art. 6(1)(f) GDPR). En la medida en que se haya solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizarán sobre la base de dicho consentimiento; el consentimiento podrá revocarse en cualquier momento con efecto a partir de esa fecha.

Duración del almacenamiento

Los datos recogidos directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas inmediatamente después de que usted nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir el motivo para almacenar los datos. Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo final hasta que usted las elimine. Los periodos de conservación legales obligatorios no se verán afectados.

No tenemos ninguna influencia sobre la duración del almacenamiento de sus datos por parte de los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencias.

Herramientas de conferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:

Zoom

Utilizamos Zoom. El proveedor de este servicio es Zoom Communications Inc, San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Zoom: https://zoom.us/en-us/privacy.html.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

Microsoft Teams

Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

10. Servicios personalizados

Tratamiento de los datos de los solicitantes

Ofrecemos a los visitantes del sitio web la posibilidad de enviarnos solicitudes de empleo (por ejemplo, por correo electrónico, por correo postal o mediante el formulario de solicitud de empleo en línea). A continuación, le informaremos sobre el alcance, la finalidad y el uso de los datos personales que recopilemos de usted en relación con el proceso de solicitud. Le aseguramos que la recogida, el tratamiento y el uso de sus datos se realizarán respetando los derechos de protección de datos aplicables y todas las demás disposiciones legales, y que sus datos se tratarán siempre de forma estrictamente confidencial.

Alcance y finalidad de la recogida de datos

Si nos presenta una solicitud de empleo, procesaremos todos los datos personales afiliados (por ejemplo, datos de contacto y

comunicación, documentos de solicitud, notas tomadas durante las entrevistas de trabajo, etc.), si son necesarios para tomar una decisión relativa al establecimiento o una relación laboral. Los fundamentos jurídicos de lo anterior son el art. 26 GDPR según la legislación alemana (Negociación de una relación laboral), el art. 6(1)(b) GDPR (Negociación de un Contrato General) y -siempre que nos haya dado su consentimiento- el Art. 6(1)(a) GDPR. Puede revocar cualquier consentimiento dado en cualquier momento. Dentro de nuestra empresa, sus datos personales sólo se compartirán con las personas que participen en la tramitación de su solicitud de empleo.

Si su solicitud de empleo diera lugar a su contratación, los datos que nos haya facilitado se archivarán con arreglo al artículo 26 del GDPR y al artículo 6, apartado 1, letra b), del GDPR, a efectos de la ejecución de la relación laboral en nuestro sistema de tratamiento de datos. 6(1)(b) GDPR a efectos de la ejecución de la relación laboral en nuestro sistema de tratamiento de datos.

Periodo de archivo de datos

Si no podemos hacerle una oferta de empleo o usted rechaza una oferta de empleo o retira su solicitud, nos reservamos el derecho a conservar los datos que nos ha facilitado sobre la base de nuestros intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) durante un máximo de 6 meses a partir del final del procedimiento de solicitud (rechazo o retirada de la solicitud). Posteriormente, los datos se suprimirán y los documentos físicos de la solicitud se destruirán. El almacenamiento sirve en particular como prueba en caso de litigio. Si es evidente que los datos van a ser necesarios una vez transcurrido el plazo de 6 meses (por ejemplo, debido a un litigio judicial inminente o pendiente), la supresión sólo se llevará a cabo cuando deje de existir la finalidad para la que fueron almacenados.

El almacenamiento más prolongado también puede tener lugar si usted ha dado su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD) o si los requisitos legales de conservación de datos impiden la supresión.

OneDrive

Hemos integrado OneDrive en este sitio web. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (en adelante "OneDrive").

OneDrive nos permite incluir un área de carga en nuestro sitio web donde usted puede cargar contenido. Cuando usted carga contenido, éste se almacena en los servidores de OneDrive. Cuando accedes a nuestro sitio web, también se establece una conexión con OneDrive para que OneDrive pueda determinar que has visitado nuestro sitio web.

El uso de OneDrive se basa en el art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en un área de carga fiable en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento pertinente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Google Drive

Hemos integrado Google Drive en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Drive nos permite incluir un área de carga en nuestro sitio web donde usted puede subir contenido. Cuando usted sube contenido, éste se almacena en los servidores de Google Drive. Cuando usted visita nuestro sitio web, se establece adicionalmente una conexión con Google Drive para que Google Drive pueda determinar que usted ha visitado nuestro sitio web

El uso de Google Drive se basa en el art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en disponer de un área de carga fiable en su sitio web. Si se ha obtenido el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

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