Condições de garantia

Aerofoils GmbH oferece uma garantia de 2 anos no produto anunciado com a seguinte promessa de garantia. O período para cálculo da garantia começa na data da fatura. O âmbito geográfico da garantia do fabricante estende-se a todas as áreas onde a Aerofoils GmbH vende ativamente.

Se durante este período ocorrerem defeitos materiais ou defeitos de fabrico nos bens que adquiriu, o fabricante, como garante, conceder-lhe-á um dos seguintes serviços à sua discrição no âmbito desta garantia:

• Reparação gratuita dos bens, ou
• Substituição gratuita dos bens por um item equivalente

Em caso de reclamação de garantia, por favor contacte o garante:

Aerofoils GmbH
Brauneckweg 14
D-85748 Garching, Alemanha
Telefone: +49 9251 438890-0
Email: kontakt@aerofoils.de

Exclusões da garantia:

As reclamações de garantia estão excluídas nos seguintes casos:

• Desgaste normal
• Tratamento inadequado ou abusivo
• Não cumprimento das precauções de segurança
• Uso da força (por exemplo, danos físicos de espancamentos)
• Tentativas de auto-reparação
• Influências ambientais (calor, humidade, etc.)

Condições adicionais:

• A substituição ou reparação é realizada apenas no país da entrega original.
• O cliente é responsável por todos os custos de envio, alfândega e envio fora da UE.
• Para manter a garantia válida, uma inspeção de serviço obrigatória deve ser realizada após 12 meses.
• Uma reparação ou substituição não prolonga o período de garantia.
• A garantia é válida por 2 anos para uso privado. Para uso comercial, a garantia é válida por 2 anos, mas cobre apenas a funcionalidade do produto e exclui quaisquer reclamações relacionadas à sua aparência ou condição estética.

Procedimento de reclamação de garantia:

1. Informações de Contacto: Para iniciar um pedido de garantia, por favor contacte a Aerofoils GmbH através dos dados de contacto fornecidos acima.
2. Inspeção pelo garante: O garante deve ter a oportunidade de verificar o caso de garantia (por exemplo, através do envio dos bens). Por favor, assegure-se de que os bens estão devidamente embalados para evitar danos durante o transporte.
3. Documentação necessária: Uma cópia da fatura deve ser incluída com a remessa para que o garantidor possa verificar se o período de garantia foi cumprido. Se faltar a cópia da fatura, o garantidor pode recusar o serviço de garantia. Se o nome e endereço do vendedor não estiverem indicados na fatura, deve fornecer esta informação.
4. Custos de envio: No caso de uma reclamação de garantia justificada, os custos de envio para a devolução serão cobertos pelo garante. Se for necessário desmontar os bens mediante pagamento para enviá-los ao garante, o garante suportará os custos necessários para a desmontagem.

Nota importante:

A garantia deste fabricante não restringe os seus direitos legais em caso de defeitos, e pode utilizá-los gratuitamente. Quaisquer direitos de garantia legal existentes para connosco permanecem inalterados por esta promessa de garantia. Esta promessa de garantia do fabricante não infringe os seus direitos legais, mas sim expande a sua posição legal.

Se o artigo comprado estiver defeituoso, pode sempre contactar-nos no âmbito da garantia legal, independentemente de haver um pedido de garantia ou de a garantia ser invocada.