Condizioni di Garanzia

 

Aerofoils GmbH offre una garanzia di 2 anni sul prodotto pubblicizzato con la seguente promessa di garanzia. Il periodo per il calcolo della garanzia inizia dalla data della fattura. L'ambito geografico della garanzia del produttore si estende a tutte le aree in cui Aerofoils GmbH vende attivamente.

Se durante questo periodo si verificano difetti materiali o difetti di fabbricazione nei beni che hai acquistato, il produttore, in qualità di garante, ti concederà a sua discrezione uno dei seguenti servizi nell'ambito di questa garanzia:

• Riparazione gratuita dei beni, oppure
• Sostituzione gratuita dei beni con un articolo equivalente

In caso di richiesta di garanzia, contattare il garante:

Aerofoils GmbH
Brauneckweg 14
D-85748 Garching, Germania
Telefono: +49 9251 438890-0
Email: kontakt@aerofoils.de

Esclusioni dalla garanzia:

Garanzia legale (Garanzia)

1. Diritti legali
I clienti godono di diritti legali in caso di difetti della merce. Tali diritti non sono limitati dalle seguenti disposizioni.

2. Casi in cui, di norma, non sussiste alcun diritto di garanzia
Un diritto di garanzia legale per difetti sussiste generalmente solo per difetti già presenti al momento della consegna della merce. Di norma, tale diritto non sussiste se il presunto difetto o danno è dovuto a:

normale usura commisurata all'età e all'uso previsto;
mancanza o uso improprio del prodotto, ovvero utilizzo oltre la sua destinazione d'uso (in particolare: coperchio della batteria strappato a causa di un'apertura superiore a 90° o cerniere rigide);
mancata osservanza delle istruzioni di sicurezza, manutenzione o funzionamento, e il difetto è attribuibile a tale violazione;
applicazione di una forza significativa oltre la normale usura (ad esempio, gravi danni fisici dovuti a colpi o impatti, cadute, schiacciamenti);
Tentativi di riparazione o modifica non autorizzati da parte del cliente o di terzi, e il difetto è attribuibile a tali tentativi;
influenze ambientali dannose, come... B. calore estremo, elevata umidità, intense radiazioni UV o corrosione derivanti da un uso o uno stoccaggio improprio prolungato (ad esempio, stoccaggio prolungato in un ambiente umido e non ventilato con elevata salinità).

3. Esempi specifici e non esaustivi di segni di usura (generalmente non considerati difetti)
Fermo restando quanto sopra, i seguenti aspetti, in particolare, non costituiscono generalmente un reclamo in garanzia, a meno che non siano attribuibili a un difetto già presente al momento della consegna:
Alterazioni dei cuscinetti in EVA e delle maniglie della tavola, incluso il normale scolorimento o sbiadimento dovuto alla luce solare o all'esposizione ai raggi UV,
Residui di adesivo sulle tavole gonfiabili, a condizione che non ne compromettano la funzionalità,
Pieghe, grinze o segni di pressione sulle tavole gonfiabili causati da piegatura, imballaggio o stoccaggio che non ne compromettano la funzionalità,
Danni alle tavole gonfiabili causati dal contatto con oggetti appuntiti o taglienti, ad esempio rocce, conchiglie, vetri rotti, moli con bordi taglienti o zone costiere.

Gli esempi sopra riportati non sono esaustivi. Il fattore decisivo è sempre se il difetto segnalato sia dovuto a un difetto già presente al momento della consegna o a una causa successiva imputabile al cliente.

Condizioni aggiuntive:

• La sostituzione o la riparazione viene effettuata solo nel paese di consegna originale.
• Il cliente è responsabile di tutti i costi di spedizione, dogana e spedizioni al di fuori dell'UE.
• Per mantenere valida la garanzia, è necessario effettuare un'ispezione di servizio obbligatoria dopo 12 mesi.
• Una riparazione o sostituzione non estende il periodo di garanzia.
• La garanzia è valida per 2 anni per uso privato. Per uso commerciale, la garanzia è valida per 2 anni, ma copre solo la funzionalità del prodotto ed esclude qualsiasi reclamo relativo al suo aspetto o condizione estetica."

Procedura di richiesta garanzia:

1. Informazioni di contatto: Per avviare una richiesta di garanzia, si prega di contattare Aerofoils GmbH ai recapiti forniti sopra.
2. Ispezione da parte del garante: Il garante deve avere l'opportunità di verificare il caso di garanzia (ad esempio, facendo inviare la merce). Si prega di assicurarsi che la merce sia imballata in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.
3. Documentazione richiesta: Una copia della fattura deve essere allegata alla spedizione affinché il garante possa verificare che il periodo di garanzia sia stato rispettato. Se manca la copia della fattura, il garante può rifiutare il servizio di garanzia. Se il nome e l'indirizzo del venditore non sono indicati sulla fattura, è necessario fornire queste informazioni.
4. Costi di spedizione: In caso di reclamo in garanzia giustificato, i costi di spedizione per la restituzione saranno coperti dal garante. Se è necessario smontare i beni a pagamento per inviarli al garante, il garante sosterrà i costi necessari per lo smontaggio.

Nota importante:

La garanzia del produttore non limita i tuoi diritti legali in caso di difetti, e puoi usufruirne gratuitamente. Eventuali diritti di garanzia legale esistenti nei nostri confronti rimangono inalterati da questa promessa di garanzia. Questa promessa di garanzia del produttore non pregiudica i tuoi diritti legali, ma piuttosto amplia la tua posizione legale.

Se l'articolo acquistato è difettoso, puoi sempre contattarci nell'ambito della garanzia legale, indipendentemente dal fatto che ci sia una richiesta di garanzia o che la garanzia venga invocata.