Condizioni di garanzia

Aerofoils GmbH offre una garanzia di 2 anni sul prodotto pubblicizzato con la seguente promessa di garanzia. Il periodo per il calcolo della garanzia inizia dalla data della fattura. L'ambito geografico della garanzia del produttore si estende a tutte le aree in cui Aerofoils GmbH vende attivamente.

Se durante questo periodo si verificano difetti materiali o difetti di fabbricazione nei beni che hai acquistato, il produttore, in qualità di garante, ti concederà a sua discrezione uno dei seguenti servizi nell'ambito di questa garanzia:

• Riparazione gratuita dei beni, oppure
• Sostituzione gratuita dei beni con un articolo equivalente

In caso di richiesta di garanzia, contattare il garante:

Aerofoils GmbH
Brauneckweg 14
D-85748 Garching, Germania
Telefono: +49 9251 438890-0
Email: kontakt@aerofoils.de

Esclusioni dalla garanzia:

Le richieste di garanzia sono escluse nei seguenti casi:

• Usura normale
• "Trattamento improprio o abusivo"
• Mancato rispetto delle precauzioni di sicurezza
• Uso della forza (ad es., danni fisici da percosse)
• Tentativi di autoriparazione
• Influenze ambientali (calore, umidità, ecc.)

Condizioni aggiuntive:

• La sostituzione o la riparazione viene effettuata solo nel paese di consegna originale.
• Il cliente è responsabile di tutti i costi di spedizione, dogana e spedizioni al di fuori dell'UE.
• Per mantenere valida la garanzia, è necessario effettuare un'ispezione di servizio obbligatoria dopo 12 mesi.
• Una riparazione o sostituzione non estende il periodo di garanzia.
• La garanzia è valida per 2 anni per uso privato. Per uso commerciale, la garanzia è valida per 2 anni, ma copre solo la funzionalità del prodotto ed esclude qualsiasi reclamo relativo al suo aspetto o condizione estetica."

Procedura di richiesta garanzia:

1. Informazioni di contatto: Per avviare una richiesta di garanzia, si prega di contattare Aerofoils GmbH ai recapiti forniti sopra.
2. Ispezione da parte del garante: Il garante deve avere l'opportunità di verificare il caso di garanzia (ad esempio, facendo inviare la merce). Si prega di assicurarsi che la merce sia imballata in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.
3. Documentazione richiesta: Una copia della fattura deve essere allegata alla spedizione affinché il garante possa verificare che il periodo di garanzia sia stato rispettato. Se manca la copia della fattura, il garante può rifiutare il servizio di garanzia. Se il nome e l'indirizzo del venditore non sono indicati sulla fattura, è necessario fornire queste informazioni.
4. Costi di spedizione: In caso di reclamo in garanzia giustificato, i costi di spedizione per la restituzione saranno coperti dal garante. Se è necessario smontare i beni a pagamento per inviarli al garante, il garante sosterrà i costi necessari per lo smontaggio.

Nota importante:

La garanzia del produttore non limita i tuoi diritti legali in caso di difetti, e puoi usufruirne gratuitamente. Eventuali diritti di garanzia legale esistenti nei nostri confronti rimangono inalterati da questa promessa di garanzia. Questa promessa di garanzia del produttore non pregiudica i tuoi diritti legali, ma piuttosto amplia la tua posizione legale.

Se l'articolo acquistato è difettoso, puoi sempre contattarci nell'ambito della garanzia legale, indipendentemente dal fatto che ci sia una richiesta di garanzia o che la garanzia venga invocata.