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Politique de remboursement

Droit de rétractation

(pour les produits non personnalisés)

(1) Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou pris possession de la marchandise.

(2) Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Aerofoils GmbH, Karl-Reichel-Straße 27, 95237 Weißdorf, Téléphone : 09251 4388900, E-Mail : shop@aerofoils.de) au moyen d'un formulaire clair. déclaration (par exemple une lettre ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de révoquer ce contrat.

(3) Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification concernant l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de rétractation.

 

Conséquences de la révocation

(1) Si vous révoquez ce contrat, Aerofoils GmbH doit vous rembourser tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais d'expédition (à l'exception des autres frais d'expédition), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où Aerofoils GmbH reçoit notification de votre révocation de ce contrat.

(2) Pour ce remboursement, Aerofoils GmbH utilisera le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale (sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas Aerofoils GmbH ne vous facturera ce remboursement).

(3) Aerofoils GmbH peut refuser un remboursement jusqu'à ce qu'Aerofoils GmbH ait reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné la marchandise (selon la première éventualité).

(4) Vous devez retourner ou remettre les produits à Aerofoils GmbH sans délai et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous avez informé Aerofoils GmbH de la résiliation du présent contrat. Le délai est réputé respecté si vous expédiez la marchandise avant la fin du délai de quatorze jours. Vous supporterez les frais directs de retour des produits.

(5) Vous n'êtes responsable d'une perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de votre part qui n'est pas nécessaire pour tester la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

 

Exceptions au droit de rétractation

(1) Si vous êtes un entrepreneur au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB) et que vous agissez à titre commercial ou indépendant lors de la conclusion du contrat, il n'existe aucun droit de rétractation.

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

– À Aerofoils GmbH, Brauneckweg 14, 85748 Garching, Allemagne, info@aerofoils.de

– Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des produits suivants
Biens (*)/la fourniture du service suivant (*)

– Commandé le (*)/reçu le (*)

– Nom du ou des consommateurs

– Adresse du ou des consommateurs

– Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)

- Date

(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.