Politique de remboursement

Droit de révocation

(pour les produits non personnalisés)

(1) Vous avez le droit de révoquer le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession des marchandises.

(2) Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Aerofoils GmbH, Karl-Reichel-Straße 27, 95237 Weißdorf, Tél : 09251 4388900, E-Mail : shop@aerofoils.de) par une déclaration claire (par exemple, une lettre ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de révoquer ce contrat. 

(3) Pour respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification relative à l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

(1) Si vous révoquez le présent contrat, Aerofoils GmbH doit vous rembourser tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais d'expédition (à l'exception des autres frais d'expédition), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où Aerofoils GmbH a reçu la notification de votre révocation du présent contrat.

(2) Pour ce remboursement, Aerofoils GmbH utilisera le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale (sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas Aerofoils GmbH ne vous facturera ce remboursement). 

(3) Aerofoils GmbH peut refuser un remboursement jusqu'à ce qu'Aerofoils GmbH ait reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises (la date retenue étant celle du premier de ces faits).

(4) Vous devez renvoyer ou remettre les produits à Aerofoils GmbH sans délai et, en tout état de cause, dans les quatorze jours au plus tard à compter du jour où vous avez informé Aerofoils GmbH de la résiliation du présent contrat. Le délai est réputé respecté si vous expédiez les marchandises avant la fin de la période de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des produits sont à votre charge. 

(5) Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation de votre part qui n'est pas nécessaire pour tester la nature, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

(1) Si vous êtes entrepreneur au sens de l'article 14 du code civil allemand (BGB) et que vous agissez en qualité de commerçant ou d'indépendant lors de la conclusion du contrat, il n'y a pas de droit de rétractation