politique de confidentialité

1. Un aperçu de la protection des données

informations générales

Les informations suivantes vous fourniront un aperçu facile à naviguer de ce qui se passera avec vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Web. Le terme « données personnelles » comprend toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur le sujet de la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de protection des données, que nous avons incluse sous cette copie.

Enregistrement des données sur ce site Web

Qui est le responsable de l'enregistrement des données sur ce site Internet (c'est-à-dire le « responsable du traitement ») ?

Les données de ce site Web sont traitées par l'exploitant du site Web, dont les coordonnées sont disponibles dans la section « Informations sur le responsable (dénommé « responsable du traitement » dans le RGPD) » de la présente politique de confidentialité.

Comment enregistrons-nous vos données ?

Nous collectons vos données suite à votre partage de vos données avec nous. Il peut s'agir par exemple d'informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.

D'autres données seront enregistrées par nos systèmes informatiques automatiquement ou après que vous ayez consenti à leur enregistrement lors de votre visite sur le site Web. Ces données comprennent principalement des informations techniques (par exemple, le navigateur Web, le système d'exploitation ou l'heure d'accès au site). Ces informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez à ce site Internet.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des informations est générée pour garantir la mise à disposition du site Web sans erreur. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser vos habitudes d'utilisation.

De quels droits disposez-vous en ce qui concerne vos informations ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations sur la source, les destinataires et les finalités de vos données personnelles archivées sans avoir à payer de frais pour de telles divulgations. Vous avez également le droit d'exiger que vos données soient rectifiées ou effacées. Si vous avez consenti au traitement des données, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, ce qui affectera tous les traitements de données futurs. Vous avez en outre le droit d'exiger que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'organisme de contrôle compétent.

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions à ce sujet ou sur tout autre problème lié à la protection des données.

Outils d’analyse et outils fournis par des tiers

Il est possible que vos habitudes de navigation soient analysées statistiquement lorsque vous visitez ce site Web. De telles analyses sont effectuées principalement avec ce que nous appelons des programmes d'analyse.

Pour des informations détaillées sur ces programmes d’analyse, veuillez consulter notre déclaration de protection des données ci-dessous.

2. Hébergement

Shopify

Nous hébergeons notre site Web chez Shopify International Limited, Victoria Building, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (ci-après : « Shopify »).

Shopify est un outil de création et d'hébergement de sites Web. Lorsque vous visitez notre site Web, Shopify collecte votre adresse IP et des informations sur l'appareil et le navigateur que vous utilisez. Shopify analyse également le nombre de visiteurs, les sources de visiteurs et le comportement des clients et compile des statistiques sur les utilisateurs. Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, Shopify collecte également votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de livraison et de facturation, vos informations de paiement et d'autres informations liées à l'achat (par exemple, numéro de téléphone, nombre de ventes réalisées, etc.). Shopify stocke des cookies dans votre navigateur à des fins d'analyse.

Veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify pour plus de détails : https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

L'utilisation de Shopify est basée sur l'art. 6(1)(f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que la présentation de notre site Internet soit la plus fiable possible. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site Web et de ses pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi nous traitons vos données personnelles comme des informations confidentielles et conformément aux réglementations légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Chaque fois que vous utilisez ce site Web, diverses informations personnelles seront collectées. Les données personnelles comprennent les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons ainsi que les finalités pour lesquelles nous utilisons ces données. Il explique également comment et dans quel but les informations sont collectées.

Nous vous informons par la présente que la transmission de données via Internet (c'est-à-dire via des communications par courrier électronique) peut être sujette à des failles de sécurité. Il n'est pas possible de protéger complètement les données contre l'accès de tiers.

Informations sur le responsable (appelé « responsable du traitement » dans le RGPD)

Le responsable du traitement des données sur ce site Internet est :

Aerofoils GmbH
Rue Brauneck 14
85748 Garching

Téléphone : +49 9251 438890-0
E-mail : info@aerofoils.de

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, prend des décisions quant aux finalités et aux moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de stockage

Sauf si une durée de conservation plus spécifique a été spécifiée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu'à ce que la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne s'applique plus. Si vous faites valoir une demande justifiée de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d'autres raisons légalement autorisées pour stocker vos données personnelles (par exemple, périodes de conservation fiscales ou commerciales) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après que ces motifs auront cessé de s'appliquer.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site Internet

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou de l'art. 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'art. 9 (1) DSGVO. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également basé sur l'art. 49 (1)(a) du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès aux informations sur votre appareil final (par exemple via la prise d'empreintes digitales de l'appareil), le traitement des données est en outre basé sur l'article 25 (1) TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'art. 6(1)(b) du RGPD. En outre, si vos données sont nécessaires à l'exécution d'une obligation légale, nous les traitons sur la base de l'art. 6(1)(c) du RGPD. En outre, le traitement des données peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD. Des informations sur la base juridique pertinente dans chaque cas individuel sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Informations sur le transfert de données vers les États-Unis et d'autres pays tiers

Nous utilisons entre autres des outils d'entreprises domiciliées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers non sécurisés du point de vue de la protection des données. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles pourront potentiellement être transférées vers ces pays tiers et pourront y être traitées. Il faut souligner que dans ces pays, un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti. Par exemple, les entreprises américaines ont pour mandat de divulguer des données personnelles aux agences de sécurité et vous, en tant que personne concernée, n'avez aucune possibilité de litige pour vous défendre devant les tribunaux. Par conséquent, il ne peut être exclu que des agences américaines (par exemple les services secrets) puissent traiter, analyser et archiver en permanence vos données personnelles à des fins de surveillance. Nous n'avons aucun contrôle sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez également révoquer à tout moment tout consentement que vous nous avez déjà donné. Ceci est sans préjudice de la licéité de toute collecte de données effectuée avant votre révocation.

Droit de s'opposer à la collecte de données dans des cas particuliers ; droit de s'opposer à la publicité directe (art. 21 RGPD)

DANS LE CAS OU LES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LA BASE DE L'ART. 6(1)(E) OU (F) du RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OBJET À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR DES MOTIFS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION UNIQUE. CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR DÉTERMINER LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE TOUT TRAITEMENT DE DONNÉES EST BASÉ, VEUILLEZ CONSULTER CETTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS ENREGISTREZ UNE OBJECTION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS SOMMES EN POSITION DE PRÉSENTER DES MOTIFS IMPÉRATIFS DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES, QUI L'emportent SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU SI LA OBJECTIF DU TRAITEMENT EST LA RÉCLAMATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX (OBJECTION EN VERTU DE L'ART. 21, paragraphe 1, du RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES AFIN DE VOUS ENGAGER À UNE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OBJETER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES AUX FINS D'UNE TELLE PUBLICITÉ À TOUT MOMENT. CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE QU'IL EST AFFILIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OBJETEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OBJECTION EN VERTU DE L'ART. 21, paragraphe 2, du RGPD).

Droit de déposer une plainte auprès de l’organisme de contrôle compétent

En cas de violations du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'un organisme de contrôle, en particulier dans l'État membre où elles ont habituellement leur domicile, leur lieu de travail ou à l'endroit où la violation alléguée a eu lieu. Le droit de déposer une plainte s'exerce indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible comme recours légal.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'exiger que nous transmettions à vous ou à un tiers toutes les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou afin d'exécuter un contrat dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous exigez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que si cela est techniquement réalisable.

Cryptage SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les bons de commande ou les demandes que vous nous soumettez en tant qu'exploitant du site Web, ce site Web utilise un programme de cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et également par l'apparition de l'icône de cadenas dans la ligne du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne pourront pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site

Si vous êtes dans l'obligation de partager vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte si vous nous donnez le pouvoir de débiter votre compte bancaire) avec nous après avoir conclu un contrat payant avec nous, ces informations sont nécessaires au traitement des paiements.

Les transactions de paiement utilisant les modes de paiement courants (Visa/MasterCard, débit sur votre compte bancaire) sont traitées exclusivement via des connexions cryptées SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et également par l'apparition de l'icône de cadenas dans la ligne du navigateur.

Si la communication avec nous est cryptée, les tiers ne pourront pas lire les informations de paiement que vous partagez avec nous.

Information, rectification et suppression des données

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'exiger à tout moment des informations sur vos données personnelles archivées, leur source et leurs destinataires ainsi que sur la finalité du traitement de vos données. Vous pouvez également avoir le droit de faire rectifier ou supprimer vos données. Si vous avez des questions à ce sujet ou toute autre question concernant les données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Droit d’exiger des restrictions de traitement

Vous avez le droit d'exiger l'imposition de restrictions en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit d'exiger la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :

Si vous contestez l'exactitude de vos données archivées par nos soins, nous aurons généralement besoin d'un certain temps pour vérifier cette réclamation. Pendant la durée de cette enquête, vous avez le droit d'exiger que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
Si le traitement de vos données personnelles a été/est effectué de manière illégale, vous avez la possibilité d'exiger la limitation du traitement de vos données au lieu d'exiger la suppression de ces données.
Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
Si vous avez soulevé une objection conformément à l'art. 21, paragraphe 1 du RGPD, vos droits et nos droits devront être mis en balance les uns par rapport aux autres. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prédominent, vous avez le droit d'exiger une limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données – à l'exception de leur archivage – ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'autres personnes physiques ou morales. ou pour des raisons importantes d’intérêt public invoquées par l’Union européenne ou un État membre de l’UE.

Rejet des e-mails non sollicités

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des coordonnées publiées conjointement avec les informations obligatoires à fournir dans notre Avis de site pour nous envoyer du matériel promotionnel et informatif que nous n'avons pas expressément demandé. Les exploitants de ce site Internet et de ses pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations promotionnelles, par exemple via des messages SPAM.

4. Enregistrement des données sur ce site Internet

Biscuits

Nos sites Web et nos pages utilisent ce que l’industrie appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pendant la durée d'une session (cookies de session), soit archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés une fois que vous terminez votre visite. Les cookies permanents restent archivés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez activement ou qu'ils soient automatiquement éradiqués par votre navigateur Web.

Dans certains cas, il est possible que des cookies tiers soient stockés sur votre appareil une fois que vous entrez sur notre site (cookies tiers). Ces cookies vous permettent ou nous permettent de profiter de certains services proposés par des tiers (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement indispensables car certaines fonctions du site Web ne fonctionneraient pas en l'absence de cookies (par exemple, la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). La finalité d'autres cookies peut être l'analyse des habitudes d'utilisation ou l'affichage de messages promotionnels.

Les cookies qui sont nécessaires à l'exécution de transactions de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple pour la fonction de panier d'achat) ou à celles qui sont nécessaires à l'optimisation (cookies requis) du site Internet (par ex. , cookies qui fournissent des informations mesurables sur l'audience du Web), sont stockés sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sauf si une base juridique différente est invoquée. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à ce que les cookies nécessaires soient stockés pour garantir une fourniture techniquement sans erreurs et optimisée des services de l’opérateur. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement a lieu exclusivement sur la base du consentement obtenu (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et article 25, paragraphe 1, du TTDSG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à être averti à chaque fois que des cookies sont placés et d'autoriser l'acceptation des cookies uniquement dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général ou activer la fonction de suppression pour l'éradication automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site Web peuvent être limitées.

Dans le cas où des cookies tiers sont utilisés ou si des cookies sont utilisés à des fins analytiques, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente politique de protection des données et, le cas échéant, vous demanderons votre consentement.

Consentement avec Usercentrics

Ce site Web utilise la technologie de consentement de Usercentrics pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies sur votre appareil ou à l'utilisation de technologies spécifiques, et pour documenter celui-ci d'une manière conforme à la protection des données. La société proposant cette technologie est Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Allemagne, site Internet : https://usercentrics.com/ (ci-après dénommés « Usercentrics »).

Chaque fois que vous visitez notre site Web, les données personnelles suivantes seront transférées à Usercentrics :

Votre(vos) déclaration(s) de consentement ou votre révocation de votre(vos) déclaration(s) de consentement
Votre adresse IP
Informations sur votre navigateur
Informations sur votre appareil
La date et l'heure de votre visite sur notre site Web

De plus, Usercentrics stockera un cookie dans votre navigateur pour pouvoir attribuer votre (vos) déclaration(s) de consentement ou toute révocation de celle-ci. Les données ainsi enregistrées seront conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de supprimer le cookie Usercentrics ou jusqu'à ce que la finalité de l'archivage des données n'existe plus. Ceci est sans préjudice des éventuels délais de conservation légaux obligatoires.

Usercentrics utilise des cookies pour obtenir les déclarations de consentement exigées par la loi. La base juridique pour l'utilisation de technologies spécifiques est l'art. 6(1)(c) du RGPD.

Consentement avec Cookiebot

Notre site Internet utilise la technologie de consentement de Cookiebot pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies sur votre appareil final ou à l'utilisation de certaines technologies et pour le documenter de manière conforme à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark (ci-après « Cookiebot »).

Lorsque vous accédez à notre site Internet, une connexion est établie avec les serveurs Cookiebot pour obtenir votre consentement et vous fournir d'autres explications concernant l'utilisation des cookies. Cookiebot stockera alors un cookie dans votre navigateur pour identifier le consentement que vous avez donné ou sa révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de supprimer le cookie Cookiebot lui-même ou jusqu'à ce que la finalité pour laquelle les données sont stockées ne s'applique plus. Les obligations légales obligatoires de stockage restent inchangées.

Cookiebot est utilisé pour obtenir le consentement légalement requis pour l'utilisation de cookies. La base juridique en est l'art. 6(1)(c) du RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site Internet et de ses pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous communique automatiquement. Les informations comprennent :

Le type et la version du navigateur utilisé
Le système d'exploitation utilisé
URL de référence
Le nom d'hôte de l'ordinateur accédant
L'heure de la demande du serveur
L'adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l'art. 6(1)(f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à ce que sa présentation soit techniquement exempte d’erreurs et à l’optimisation de son site Internet. Pour y parvenir, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous soumettez des demandes via notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact ainsi que toutes les coordonnées fournies dans celui-ci seront stockées par nous afin de traiter votre demande et dans le cas où nous aurions d'autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou si elle est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre accord (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). si cela a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer les données, que vous révoquiez votre consentement à l'archivage des données ou que la finalité pour laquelle les informations sont archivées n'existe plus (par exemple, après que nous avons conclu notre réponse à votre demande). Ceci sans préjudice des dispositions légales impératives, notamment en matière de durée de conservation.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande), seront stockées et traitées par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont soumises (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. )(a) RGPD) si elle a été obtenue ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous avez envoyées via des demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données expire (par exemple après l'achèvement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation légaux - restent inchangées.

Communication via WhatsApp

Pour la communication avec nos clients et autres tiers, l'un des services que nous utilisons est le service de messagerie instantanée WhatsApp. Le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

La communication est cryptée de bout en bout (peer-to-peer), ce qui empêche WhatsApp ou d'autres tiers d'accéder au contenu de la communication. Cependant, WhatsApp a accès aux métadonnées créées au cours du processus de communication (par exemple, l'expéditeur, le destinataire et l'heure). Nous tenons également à souligner que WhatsApp a déclaré partager les données personnelles de ses utilisateurs avec sa société mère basée aux États-Unis, Meta. De plus amples détails sur le traitement des données peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de WhatsApp à l'adresse : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

L'utilisation de WhatsApp repose sur notre intérêt légitime à communiquer le plus rapidement et le plus efficacement possible avec les clients, les parties intéressées et d'autres partenaires commerciaux et contractuels (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données est effectué exclusivement sur la base du consentement ; ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Le contenu des communications échangées entre et sur WhatsApp reste chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de le supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité pour laquelle les données sont stockées cesse de s'appliquer (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

Nous utilisons WhatsApp dans la variante « WhatsApp Business ».

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum?lang=en.

Nous avons configuré nos comptes WhatsApp de telle manière qu'il n'y ait pas de synchronisation automatique des données avec le carnet d'adresses des smartphones utilisés.

Forme de caractères

Nous avons intégré Typeform sur ce site Web. Le fournisseur est TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelone, Espagne (ci-après « Typeform »).

Typeform nous permet de créer des formulaires en ligne et de les intégrer à notre site Web. Les données que vous saisissez dans nos formulaires Typeform sont stockées sur les serveurs de Typeform jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez tout consentement que vous avez donné pour les stocker ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus (par exemple, après que nous ayons terminé le traitement de vos données). demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – n'en sont pas affectées.

L'utilisation de Typeform est basée sur l'art. 6(1)(f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime au fonctionnement des formulaires en ligne. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Formulaires Google

Nous avons intégré Google Forms dans ce site Web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé « Google »).

Google Forms nous permet de générer des formulaires en ligne pour enregistrer les messages, demandes de renseignements et autres entrées saisies par les visiteurs de notre site Web. Toutes les entrées que vous effectuez seront traitées sur les serveurs de Google. Google Forms stocke un cookie dans votre navigateur qui contient un identifiant unique (cookie NID). Ce cookie stocke un large éventail d'informations, y compris, par exemple, vos paramètres linguistiques.

Nous utilisons Google Forms sur la base de notre intérêt légitime à déterminer le plus efficacement possible vos besoins (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous saisissez dans le formulaire resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à l'archivage de vos données ou jusqu'à ce que la finalité de l'archivage des données n'existe plus (par exemple, à la fin du traitement de vos données). enquête). Cela n'affecte pas les dispositions légales impératives, en particulier celles régissant les délais de conservation.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de Google à l’adresse https://policies.google.com/.

Calendement

Vous pouvez prendre rendez-vous avec nous sur notre site internet. Nous utilisons l'outil « Calendly » pour la prise de rendez-vous. Le fournisseur est Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Géorgie 30363, États-Unis (ci-après « Calendly »).

Pour prendre rendez-vous, entrez les données demandées et la date souhaitée dans l'écran prévu. Les données saisies seront utilisées pour la planification, l'exécution et, si nécessaire, pour le suivi du rendez-vous. Les données de rendez-vous sont stockées pour nous sur les serveurs de Calendly, dont la politique de confidentialité peut être consultée ici : https://calendly.com/de/pages/privacy.

Les données que vous avez saisies resteront chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité pour laquelle les données ont été stockées cesse de s'appliquer. Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

La base juridique du traitement des données est l'art. 6(1)(f) du RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à prendre rendez-vous avec les parties intéressées et les clients de la manière la plus simple possible. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://calendly.com/pages/dpa.

Hubspot CRM

Nous utilisons Hubspot CRM sur ce site Web. Le fournisseur est Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (ci-après Hubspot CRM).

Hubspot CRM nous permet, entre autres, de gérer les clients et contacts clients existants et potentiels, de communiquer avec vous et de planifier et d'exécuter des activités marketing en fonction de vos intérêts. Hubspot CRM nous permet de capturer, trier et analyser les interactions des clients par e-mail, sur les réseaux sociaux ou par téléphone sur plusieurs canaux. Les données personnelles ainsi collectées peuvent être évaluées et utilisées pour la communication avec le client potentiel ou pour des mesures de marketing (par exemple, envoi de newsletters). Hubspot CRM nous permet également de collecter et d'analyser le comportement d'utilisation de nos contacts sur notre site Internet.

L'utilisation de Hubspot CRM est basée sur l'art. 6(1)(f) du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que la gestion et la communication client soient les plus efficaces possible. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hubspot : https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

Inscription sur ce site

Vous avez la possibilité de vous inscrire sur ce site Web pour pouvoir utiliser des fonctions supplémentaires du site Web. Nous utiliserons les données que vous saisissez uniquement dans le but d'utiliser l'offre ou le service auquel vous vous êtes inscrit. Les informations requises que nous demandons au moment de l’inscription doivent être renseignées dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l'inscription.

Pour vous informer de tout changement important dans l'étendue de notre portefeuille ou en cas de modifications techniques, nous utiliserons l'adresse e-mail fournie lors du processus d'inscription.

Nous traiterons les données saisies lors du processus d'inscription sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

Les données enregistrées lors du processus d'inscription seront conservées par nous aussi longtemps que vous serez inscrit sur ce site Web. Par la suite, ces données seront supprimées. Ceci est sans préjudice des obligations légales obligatoires de conservation.

5. Outils d'analyse et publicité

Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons le Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou statistiques et d'autres technologies sur notre site Internet. Le Google Tag Manager lui-même ne crée aucun profil d'utilisateur, ne stocke pas de cookies et n'effectue aucune analyse indépendante. Il gère et exécute uniquement les outils intégrés via lui. Toutefois, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut également être transférée à la société mère de Google aux États-Unis.

Le Google Tag Manager est utilisé sur la base de l'art. 6(1)(f) du RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à l'intégration et à l'administration rapides et simples de divers outils sur son site Internet. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Analytics

Ce site Web utilise les fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'exploitant du site Web d'analyser les modèles de comportement des visiteurs du site Web. À cette fin, l’exploitant du site Web reçoit diverses données d’utilisateur, telles que les pages consultées, le temps passé sur la page, le système d’exploitation utilisé et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont regroupées dans un identifiant utilisateur et attribuées à l'appareil final respectif du visiteur du site Web.

De plus, Google Analytics nous permet, entre autres, d'enregistrer les mouvements et les clics de votre souris, de votre défilement. Google Analytics utilise diverses approches de modélisation pour augmenter les ensembles de données collectées et utilise des technologies d'apprentissage automatique dans l'analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent la reconnaissance de l'utilisateur dans le but d'analyser les modèles de comportement de l'utilisateur (par exemple, cookies ou empreintes digitales de l'appareil). Les informations sur l'utilisation du site Web enregistrées par Google sont en règle générale transférées à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées.

L'utilisation de ces services se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et article 25, paragraphe 1, du TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonymisation IP

Sur ce site Web, nous avons activé la fonction d'anonymisation IP. En conséquence, votre adresse IP sera abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États ayant ratifié la Convention sur l'Espace économique européen avant sa transmission aux États-Unis. L’adresse IP complète sera transmise à l’un des serveurs de Google aux États-Unis et y sera abrégée uniquement dans des cas exceptionnels. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation de ce site Web, générer des rapports sur les activités du site Web et fournir d'autres services à l'exploitant de ce site Web liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. . L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données en possession de Google.

Plug-in du navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Pour plus d’informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données de Google à l’adresse : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Signaux Google

Nous utilisons les signaux Google. Chaque fois que vous visitez notre site Internet, Google Analytics enregistre, entre autres, votre localisation, la progression de votre recherche et votre progression sur YouTube ainsi que des données démographiques (données des visiteurs du site). Ces données peuvent être utilisées pour des publicités personnalisées avec l'aide de Google Signal. Si vous disposez d'un compte Google, les informations de visiteur de votre site seront liées à votre compte Google par Google Signal et utilisées pour vous envoyer des messages promotionnels personnalisés. Les données sont également utilisées pour compiler des statistiques anonymisées sur les habitudes en ligne de nos utilisateurs.

Paramètres démographiques fournis par Google Analytics

Ce site Web utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics, pour pouvoir afficher aux visiteurs du site Web des publicités compatibles au sein du réseau publicitaire de Google. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site Web. Les sources de ces informations sont la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google ainsi que les données des visiteurs obtenues auprès de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique. Vous avez la possibilité de désactiver cette fonction à tout moment en modifiant les paramètres publicitaires pertinents dans votre compte Google ou vous pouvez interdire de manière générale l'enregistrement de vos données par Google Analytics comme expliqué dans la section « Opposition à l'enregistrement des données ».

Suivi du commerce électronique Google Analytics

Ce site Internet utilise la fonction « E-Commerce Tracking » de Google Analytics. Avec l’aide du E-Commerce Tracking, l’opérateur du site Web est en mesure d’analyser les habitudes d’achat des visiteurs du site Web dans le but d’améliorer les campagnes de marketing en ligne de l’opérateur. Dans ce contexte, des informations telles que les commandes passées, les valeurs moyennes des commandes, les frais d'expédition et le temps écoulé entre la visualisation du produit et la prise de décision d'achat sont suivis. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction attribué à l'utilisateur concerné ou à l'appareil de l'utilisateur.

Hotjar

Ce site Web utilise Hotjar. Le fournisseur est Hotjar Ltd., niveau 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (site Web : https://www.hotjar.com).

Hotjar est un outil utilisé pour analyser vos habitudes d'utilisation sur ce site Web. Hotjar nous permet par exemple d'enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que votre clic. Au cours de ce processus, Hotjar a également la capacité de déterminer combien de temps votre curseur est resté dans une certaine position. Sur la base de ces informations, Hotjar établit ce que l'on appelle des Heatmaps, qui permettent de déterminer quelles parties du site Web le visiteur du site Web examine de préférence.

Nous sommes également en mesure de déterminer combien de temps vous êtes resté sur une page de ce site Web et quand vous l'avez quittée. Nous pouvons également déterminer à quel moment vous avez suspendu les entrées dans un formulaire de contact (appelés entonnoirs de conversion).

De plus, Hotjar peut être déployé pour obtenir des commentaires directs des visiteurs du site Web. Cette fonction vise à améliorer l'offre du site Internet de l'exploitant du site Internet.

Hotjar utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur dans le but d'analyser les modèles d'utilisation (par exemple, les cookies ou le déploiement d'empreintes digitales sur l'appareil).

Si votre approbation (consentement) a été obtenue, l'utilisation du service mentionné ci-dessus se fera sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25 TTDSG (loi allemande sur les télécommunications). Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Si votre consentement n'a pas été obtenu, l'utilisation du service se fera sur la base de l'art. 6(1)(f) du RGPD ; l’exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser les habitudes d’utilisation afin d’optimiser à la fois la présentation Web et les activités publicitaires de l’exploitant.

Désactivation de Hotjar

Si vous souhaitez désactiver l'enregistrement des données par Hotjar, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et suivre les instructions fournies sous le lien : https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.

N'oubliez pas que vous devrez désactiver Hotjar séparément pour chaque navigateur et chaque appareil.

Pour des informations plus détaillées sur Hotjar et les données à enregistrer, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données de Hotjar sous le lien suivant : https://www.hotjar.com/privacy.

Visible

Ce site Web utilise le service d'analyse Web open source Matomo. Matomo utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur sur plusieurs pages dans le but d'analyser les modèles d'utilisation (par exemple, cookies ou empreintes digitales de l'appareil). Les informations enregistrées par Matomo concernant l'utilisation de ce site Web seront stockées sur notre serveur. Avant l'archivage, l'adresse IP sera d'abord anonymisée.

Grâce à Matomo, nous sommes en mesure de collecter et d'analyser des données sur l'utilisation de nos visiteurs site par site Web. Cela nous permet, par exemple, de savoir quand quelles pages ont été consultées et de quelle région elles proviennent. En outre, nous collectons divers fichiers journaux (par exemple l'adresse IP, le référent, le navigateur et le système d'exploitation utilisés) et pouvons mesurer si les visiteurs de notre site Web effectuent certaines actions (par exemple des clics, des achats, etc.).

L'utilisation de cet outil d'analyse est basée sur l'art. 6(1)(f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à analyser les habitudes d’utilisation afin d’optimiser son offre Internet et sa publicité. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Hébergement

Nous hébergeons Matomo exclusivement sur nos propres serveurs afin que toutes les données d'analyse restent chez nous et ne soient pas transmises.

Clarté

Ce site Web utilise Clarity. Le fournisseur est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 (USA), https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (ci-après dénommé « Clarté »).

Clarity est un outil permettant d'analyser les modèles d'utilisation de ce site Web. Clarity enregistre notamment les mouvements du curseur et compile des graphiques qui montrent sur quelles parties du site Web les utilisateurs défilent très fréquemment (heatmaps). Clarity peut également enregistrer des sessions afin que nous puissions suivre l'utilisation du site sous forme de vidéos. En outre, nous recevons des informations sur le comportement général des utilisateurs de notre site Internet.

Clarity utilise des technologies qui permettent de reconnaître les utilisateurs dans le but d'analyser les modèles d'utilisation (par exemple, les cookies ou l'utilisation des empreintes digitales de l'appareil). Vos données personnelles seront archivées sur les serveurs Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) aux États-Unis.

Si votre approbation (consentement) a été obtenue, l'utilisation du service mentionné ci-dessus se fera sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25 TTDSG (loi allemande sur les télécommunications). Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Si votre consentement n'a pas été obtenu, l'utilisation du service se fera sur la base de l'art. 6(1)(f) du RGPD ; l'exploitant du site Web a un intérêt légitime à une analyse efficace des habitudes d'utilisation.

Pour plus de détails sur la politique de confidentialité des données de Clarity, veuillez consulter : https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.

Annonces Google

L'exploitant du site Web utilise Google Ads. Google Ads est un programme promotionnel en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d'afficher des annonces dans le moteur de recherche Google ou sur des sites Web tiers, si l'utilisateur saisit certains termes de recherche dans Google (ciblage par mots clés). Il est également possible de placer des publicités ciblées sur la base des données utilisateur dont Google dispose (par exemple, données de localisation et centres d'intérêt, ciblage de groupes cibles). En tant qu'exploitant du site Web, nous pouvons analyser ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont entraîné l'affichage de nos annonces et combien d'annonces ont donné lieu à des clics respectifs.

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google AdSense (non personnalisé)

Ce site Web utilise Google AdSense, un service d'intégration de publicités fourni par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons Google AdSense en mode « non personnalisé ». Contrairement au mode personnalisé, les publicités ne sont pas basées sur vos habitudes d'utilisation précédentes et le service ne génère pas de profil utilisateur pour vous. Au lieu de cela, le service utilise ce qu'on appelle des « informations contextuelles » pour choisir les annonces qui sont publiées pour que vous puissiez les consulter. Les annonces sélectionnées sont ainsi basées, par exemple, sur votre emplacement, le contenu du site Web que vous visitez à ce moment-là ou les termes de recherche que vous utilisez. Pour en savoir plus sur les différences entre le ciblage personnalisé et le ciblage non personnalisé par Google AdSense, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://support.google.com/adsense/answer/9007336.

Veuillez garder à l'esprit que si Google Adsense est utilisé en mode non personnalisé, il est possible que des cookies soient stockés ou que des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) soient utilisées.

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Vous avez la possibilité d'ajuster de manière autonome les paramètres publicitaires dans votre compte utilisateur. Pour ce faire, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et vous connecter : https://adssettings.google.com/authenticated.

Pour plus d’informations sur les technologies publicitaires de Google, veuillez cliquer ici : https://policies.google.com/technologies/ads et https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Remarketing Google

Ce site Web utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing. Le fournisseur de ces solutions est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Remarketing analyse vos habitudes d'utilisation de notre site Internet (par exemple, les clics sur des produits spécifiques), pour vous attribuer certains groupes cibles publicitaires et pour vous afficher ensuite des offres en ligne correspondantes lorsque vous visitez d'autres offres en ligne (remarketing ou reciblage).

En outre, il est possible de relier les groupes cibles publicitaires générés par Google Remarketing à des appareils intégrant des fonctions de Google. Cela permet d'afficher des messages publicitaires personnalisés basés sur vos centres d'intérêt, en fonction de votre utilisation antérieure et de vos habitudes de navigation sur un appareil (par exemple, un téléphone portable) d'une manière adaptée à vous ainsi que sur n'importe lequel de vos appareils (par exemple, une tablette ou un PC). ).

Si vous disposez d'un compte Google, vous avez la possibilité de vous opposer à la publicité personnalisée sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Pour plus d'informations et les réglementations pertinentes en matière de protection des données, veuillez consulter les politiques de confidentialité des données de Google à l'adresse : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

Formation de groupes cibles avec rapprochement client

Pour la constitution de groupes cibles, nous utilisons, entre autres, la fonctionnalité de rapprochement des clients de Google Remarketing. Pour y parvenir, nous transférons certaines données clients (par exemple les adresses e-mail) de nos listes de clients à Google. Si les clients concernés sont des utilisateurs de Google et sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires correspondants au sein du réseau Google (par exemple YouTube, Gmail ou dans un moteur de recherche) leur sont affichés.

Suivi des conversions Google

Ce site Web utilise le suivi des conversions de Google. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce au suivi des conversions de Google, nous sommes en mesure de reconnaître si l'utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons analyser la fréquence à laquelle les boutons de notre site Web ont été cliqués et quels produits sont examinés ou achetés à une fréquence particulière. Le but de ces informations est de compiler des statistiques de conversion. Nous apprenons combien d'utilisateurs ont cliqué sur nos annonces et quelles actions ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Google en tant que tel utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables à des fins d'identification.

Pour plus d’informations sur le suivi des conversions Google, veuillez consulter la politique de protection des données de Google à l’adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Google DoubleClic

Ce site Web utilise les fonctionnalités de Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « DoubleClick »).

DoubleClick est utilisé pour vous montrer des annonces basées sur vos centres d'intérêt sur le réseau Google. Les publicités peuvent être adaptées aux intérêts du spectateur à l'aide de DoubleClick. Par exemple, nos annonces peuvent apparaître dans les résultats de recherche Google ou dans des bannières associées à DoubleClick.

Afin de pouvoir présenter aux utilisateurs un contenu promotionnel adapté à leur intérêt, DoubleClick doit reconnaître le visiteur concerné afin de pouvoir lui attribuer les sites Web visités, les clics et d'autres informations sur le modèle d'utilisation. Pour ce faire, DoubleClick déploie des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, empreinte digitale de l'appareil). Les informations enregistrées sont regroupées dans un profil d'utilisateur pseudonyme afin que l'utilisateur concerné puisse bénéficier d'une publicité adéquate.

Pour plus d'informations sur la manière de vous opposer aux publicités affichées par Google, veuillez consulter les liens suivants : https://policies.google.com/technologies/ads et https://adssettings.google.com/authenticated.

Pixels Facebook

Pour mesurer les taux de conversion, ce site Web utilise le pixel d'activité des visiteurs de Facebook. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon la déclaration de Facebook, les données collectées seront également transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers.

Cet outil permet de suivre les visiteurs de la page après avoir été liés au site Internet du fournisseur après avoir cliqué sur une publicité Facebook. Cela permet d'analyser l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et d'optimiser les futures campagnes publicitaires.

Pour nous, en tant qu'exploitants de ce site Internet, les données collectées sont anonymes. Nous ne sommes pas en mesure de tirer des conclusions quant à l'identité des utilisateurs. Toutefois, Facebook archive les informations et les traite afin qu'il soit possible d'établir une connexion avec le profil d'utilisateur concerné et Facebook est en mesure d'utiliser les données à ses propres fins promotionnelles conformément aux Politique d'utilisation des données de Facebook . Cela permet à Facebook d'afficher des publicités sur les pages Facebook ainsi que dans des emplacements en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant de ce site Web, nous n'avons aucun contrôle sur l'utilisation de ces données.

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site Web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande sommes conjointement responsables de ce traitement des données ( 26 DSGVO). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement par Facebook qui a lieu après la transmission ultérieure ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été fixées dans un accord de traitement commun. Le texte de l’accord se trouve sous : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la confidentialité lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de la mise en œuvre sécurisée de l'outil sur notre site Internet. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par exemple, demandes d'informations) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir les droits de la personne concernée auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

Dans les politiques de confidentialité des données de Facebook, vous trouverez des informations supplémentaires sur la protection de votre vie privée à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous avez également la possibilité de désactiver la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » dans la section Paramètres des annonces sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez d'abord vous connecter à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver toute publicité de Facebook basée sur les utilisateurs sur le site Internet de l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Audiences personnalisées Facebook

Nous utilisons les audiences personnalisées Facebook. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.

Chaque fois que vous visitez ou utilisez notre site Web et nos applications, utilisez notre portefeuille (par exemple, participation à des tirages au sort), nous transférez des données ou interagissez avec le contenu Facebook de notre entreprise, nous enregistrons des données personnelles associées. Dans le cas où vous nous avez donné votre consentement à l'utilisation des audiences personnalisées de Facebook, nous partagerons ces données avec Facebook pour mettre Facebook en mesure de vous envoyer des publicités compatibles. Ces données peuvent également être utilisées pour des publics cibles définis (Lookalike Audiences).

Facebook traite ces données en tant que sous-traitant. Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions d'utilisation de Facebook : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

Le transfert de date vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus de détails, veuillez consulter : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience et https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Balise d'informations LinkedIn

Ce site Web utilise la balise Insight de LinkedIn. Ce service est fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

Traitement des données par balise LinkedIn Insight

Nous utilisons la balise LinkedIn Insight pour obtenir des informations sur les visiteurs de notre site Web. Une fois qu'un visiteur du site Web est enregistré sur LinkedIn, nous pouvons analyser les données professionnelles clés (par exemple, niveau de carrière, taille de l'entreprise, pays, emplacement, secteur d'activité, titre du poste) des visiteurs de notre site Web pour nous aider à mieux cibler notre site sur le public concerné. Nous pouvons également utiliser les balises LinkedIn Insight pour mesurer si les visiteurs de nos sites Web effectuent un achat ou effectuent d'autres actions (mesure de conversion). La mesure des conversions peut également être effectuée sur plusieurs appareils (par exemple d'un PC à une tablette). LinkedIn Insight Tag dispose également d'une fonction de reciblage qui nous permet d'afficher des publicités ciblées aux visiteurs de notre site Web en dehors du site Web. Selon LinkedIn, aucune identification du destinataire de la publicité n'a lieu.

LinkedIn lui-même collecte également des fichiers journaux (URL, URL de référence, adresse IP, caractéristiques de l'appareil et du navigateur et heure d'accès). Les adresses IP sont raccourcies ou (si elles sont utilisées pour atteindre les membres LinkedIn sur plusieurs appareils) hachées (pseudonymisées). Les identifiants directs des membres LinkedIn sont supprimés par LinkedIn après sept jours. Les données pseudonymisées restantes seront ensuite supprimées dans un délai de 180 jours.

Les données collectées par LinkedIn ne peuvent pas être attribuées par nous, en tant qu'exploitant du site Web, à des personnes spécifiques. LinkedIn stockera les données personnelles collectées auprès des visiteurs du site Web sur ses serveurs aux États-Unis et les utilisera pour ses propres activités promotionnelles. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn à l’adresse https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Base légale

Si votre approbation (consentement) a été obtenue, l'utilisation du service mentionné ci-dessus se fera sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25 TTDSG (loi allemande sur les télécommunications). Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Si votre consentement n'a pas été obtenu, l'utilisation du service se fera sur la base de l'art. 6(1)(f) du RGPD ; l'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que des promotions publicitaires efficaces incluent l'utilisation des médias sociaux.

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa et https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Objection à l’utilisation de LinkedIn Insight Tag

Vous pouvez vous opposer à l’analyse du comportement des utilisateurs et à la publicité ciblée par LinkedIn en cliquant sur le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

De plus, les membres LinkedIn peuvent contrôler l'utilisation de leurs informations personnelles à des fins promotionnelles dans les paramètres du compte. Pour empêcher LinkedIn de lier les informations collectées sur notre site à votre compte LinkedIn, vous devez vous déconnecter de votre compte LinkedIn avant de visiter notre site.

6. Bulletin

Données de la newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur ce site, nous aurons besoin de votre part d'une adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous consentez à la réception. du bulletin d'information. Aucune autre donnée ne sera collectée ou ne sera collectée que sur une base volontaire. Nous utiliserons ces données uniquement pour l'envoi des informations demandées et ne partagerons pas ces données avec des tiers.

Le traitement des informations saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter a lieu exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement que vous avez donné à l'archivage des données, à l'adresse e-mail et à l'utilisation de ces informations pour l'envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans la newsletter. Cela ne porte pas atteinte à la licéité des traitements de données effectués jusqu'à présent.

Les données déposées chez nous dans le but de vous abonner à la newsletter seront conservées par nos soins jusqu'à votre désinscription de la newsletter ou du fournisseur de services de newsletter et supprimées de la liste de distribution de la newsletter après votre désinscription de la newsletter ou après que la finalité ait cessé de s'appliquer. . Nous nous réservons le droit de supprimer ou de bloquer des adresses e-mail de notre liste de distribution de newsletter à notre propre discrétion dans le cadre de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD.

Les données stockées chez nous à d’autres fins ne sont pas affectées.

Après vous être désabonné de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail peut être stockée par nous ou par le fournisseur de services de newsletter dans une liste noire, si une telle action est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Le stockage dans la liste noire est indéfini. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.

7. Plugins et outils

Youtube

Ce site intègre des vidéos du site YouTube. L'exploitant du site Web est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Si vous visitez une page de ce site Web dans laquelle YouTube est intégré, une connexion avec les serveurs de YouTube sera établie. En conséquence, le serveur YouTube sera informé des pages que vous avez visitées.

En outre, YouTube peut placer divers cookies sur votre appareil ou des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, empreinte digitale de l'appareil). YouTube pourra ainsi obtenir des informations sur les visiteurs de ce site Internet. Ces informations seront entre autres utilisées pour générer des statistiques vidéo dans le but d'améliorer la convivialité du site et de prévenir les tentatives de fraude.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube pendant que vous visitez notre site, vous permettez à YouTube d'associer directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous avez la possibilité d'empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L'utilisation de YouTube repose sur notre intérêt à présenter nos contenus en ligne de manière attrayante. Conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD, il s’agit d’un intérêt légitime. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur la manière dont YouTube traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de YouTube sous : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Viméo

Ce site Internet utilise des plug-ins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.

Si vous visitez l’une des pages de notre site Internet dans laquelle une vidéo Vimeo a été intégrée, une connexion aux serveurs de Vimeo sera établie. En conséquence, le serveur Vimeo recevra des informations sur les pages que vous avez visitées. De plus, Vimeo recevra votre adresse IP. Cela se produira également si vous n'êtes pas connecté à Vimeo ou si vous n'avez pas de compte Vimeo. Les informations enregistrées par Vimeo seront transmises au serveur de Vimeo aux États-Unis.

Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, vous permettez à Vimeo d'attribuer directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo.

Vimeo utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, empreinte digitale de l'appareil) pour reconnaître les visiteurs du site Web.

L'utilisation de Vimeo repose sur notre intérêt à présenter notre contenu en ligne de manière attrayante. Conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD, il s’agit d’un intérêt légitime. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne et, selon Vimeo, sur des « intérêts commerciaux légitimes ». Les détails peuvent être trouvés ici: https://vimeo.com/privacy.

Pour plus d'informations sur la manière dont Vimeo traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de Vimeo sous : https://vimeo.com/privacy.

Google Web Fonts (intégration locale)

Ce site Web utilise des polices Web fournies par Google pour garantir une utilisation uniforme des polices sur ce site. Ces polices Google sont installées localement afin qu'aucune connexion aux serveurs de Google ne soit établie en relation avec cette application.

Pour plus d'informations sur Google Web Fonts, veuillez suivre ce lien : https://developers.google.com/fonts/faq et consultez la déclaration de confidentialité des données de Google sous : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Polices Adobe

Afin de garantir une représentation uniforme de certaines polices, ce site Web utilise des polices appelées Adobe Fonts fournies par Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA (Adobe).

Lorsque vous accédez aux pages de ce site Web, votre navigateur chargera automatiquement les polices requises directement depuis le site Adobe pour pouvoir les afficher correctement sur votre appareil. En conséquence, votre navigateur établira une connexion avec les serveurs d’Adobe aux États-Unis. Ainsi, Adobe apprend que votre adresse IP a été utilisée pour accéder à ce site Web. Selon les informations fournies par Adobe, aucun cookie n'est stocké dans le cadre de la fourniture des polices.

Les données sont stockées et analysées sur la base de l'art. 6(1)(f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à ce que la police soit présentée de manière uniforme sur son site Internet. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur Adobe Fonts, veuillez lire les politiques ci-dessous : https://www.adobe.com/privacy/policies/adobe-fonts.html.

La déclaration de confidentialité des données d’Adobe peut être consultée sous : https://www.adobe.com/privacy/policy.html.

Google Maps

Ce site Web utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour permettre l'utilisation des fonctionnalités de Google Maps, votre adresse IP doit être stockée. En règle générale, ces informations sont transférées vers l’un des serveurs de Google aux États-Unis, où elles sont archivées. L'exploitant de ce site Web n'a aucun contrôle sur le transfert de données. Si Google Maps a été activé, Google a la possibilité d'utiliser les polices Web de Google pour une représentation uniforme des polices. Lorsque vous accédez à Google Maps, votre navigateur chargera les polices Web requises dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement le texte et les polices.

Nous utilisons Google Maps pour présenter notre contenu en ligne de manière attrayante et pour que les emplacements indiqués sur notre site Internet soient faciles à trouver. Cela constitue un intérêt légitime tel que défini à l'art. 6(1)(f) du RGPD. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Pour plus d’informations sur le traitement des données utilisateur, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données de Google sous : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après dénommé « reCAPTCHA ») sur ce site Web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le but de reCAPTCHA est de déterminer si les données saisies sur ce site Web (par exemple, les informations saisies dans un formulaire de contact) sont fournies par un utilisateur humain ou par un programme automatisé. Pour le déterminer, reCAPTCHA analyse le comportement des visiteurs du site Web en fonction de divers paramètres. Cette analyse se déclenche automatiquement dès que le visiteur du site accède au site. Pour cette analyse, reCAPTCHA évalue diverses données (par exemple, l'adresse IP, le temps passé par le visiteur du site Web ou les mouvements du curseur initiés par l'utilisateur). Les données suivies lors de ces analyses sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s'exécutent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site Web ne sont pas avertis qu’une analyse est en cours.

Les données sont stockées et analysées sur la base de l'art. 6(1)(f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à ce que ses sites Internet soient protégés contre l’espionnage automatisé abusif et contre le SPAM. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données et les conditions d'utilisation de Google sous les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=en et https://policies.google.com/terms?hl=en.

Userlike avec mode de confidentialité des données étendu

Nous utilisons Userlike (ci-après dénommé « Userlike ») pour traiter les demandes des utilisateurs via nos canaux d'assistance ou nos systèmes de chat en direct. Le fournisseur est Userlike UG (société à responsabilité limitée), Probsteigasse 44 – 46, 50670 Cologne, Allemagne.

Les messages que vous nous envoyez peuvent être stockés dans le système de tickets Userlike ou répondus par notre personnel dans le chat en direct. Lorsque vous communiquez avec nous via Userlike, nous et Userlike stockons, entre autres, votre nom et votre adresse e-mail, si vous les avez fournis, ainsi que votre historique de discussion. Ces données sont résumées dans un profil.

Les messages qui nous sont adressés restent en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que la raison pour laquelle les données sont stockées ne soit plus effective (par exemple après le traitement de votre demande). Ceci est sans préjudice des dispositions légales – en particulier des obligations légales de conservation obligatoires.

Userlike est déployé sur la base de l'art. 6(1)(f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que des activités de marketing soient aussi efficaces que possible. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Userlike : https://www.userlike.com/de/data-privacy et https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo.

Zapier

Nous avons intégré Zapier sur ce site. Le fournisseur est Zapier Inc, Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA (ci-après « Zapier »).

Zapier nous permet de relier et de synchroniser diverses fonctionnalités, bases de données et outils avec notre site Web. De cette manière, il est par exemple possible de diffuser automatiquement sur nos réseaux sociaux le contenu que nous publions sur notre site Internet ou d'exporter le contenu d'outils de marketing et d'analyse. En fonction de la fonctionnalité, Zapier peut également collecter diverses données personnelles au cours du processus.

L'utilisation de Zapier est basée sur l'art. 6(1)(f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que l'intégration la plus efficace des outils utilisés soit effectuée. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et § 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez trouver des détails ici : https://zapier.com/tos.

8. Fournisseurs de services de commerce électronique et de paiement

Traitement des données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et des contrats pour l'établissement, l'organisation du contenu et la modification de nos relations contractuelles. Les données relatives à l'utilisation de ce site Web (données d'utilisation) seront collectées, traitées et utilisées uniquement si cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser nos services ou si cela est nécessaire à des fins de facturation. La base juridique de ces processus est l'art. 6(1)(b) du RGPD.

Les données client collectées seront supprimées à la fin de la commande ou à la fin de la relation commerciale et à l'expiration des délais d'archivage légaux en vigueur. Ceci sans préjudice des éventuels délais d'archivage légaux.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les détaillants et l'expédition de marchandises

Chaque fois que vous commandez des marchandises chez nous, nous partageons vos données personnelles avec la société de transport chargée de la livraison ainsi qu'avec le service de paiement chargé de gérer les opérations de paiement. Seules les données dont ces prestataires respectifs ont besoin pour remplir leurs obligations seront partagées. La base juridique de ce partage est l'art. 6 (1)(b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'obligations contractuelles ou précontractuelles. Si vous nous donnez votre consentement respectif conformément à l'art. 6 (1)(a) du RGPD, nous partagerons votre adresse e-mail avec la société de transport chargée de la livraison afin que cette société puisse vous informer par e-mail de l'état d'expédition de votre commande. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment.

Vérifications de crédit

Nous pouvons effectuer une vérification de solvabilité dans le cas où des achats sont effectués sur compte ou sur la base d'autres conditions de paiement qui nous obligent à accorder un crédit (scoring). À cette fin, nous transmettons les données que vous avez saisies (par exemple nom, adresse, âge ou informations bancaires) à une agence d'information sur le crédit. Sur la base de ces données, la probabilité de non-paiement est déterminée. Si la probabilité de non-paiement est excessive, nous pouvons refuser le délai de paiement concerné.

La vérification de solvabilité est effectuée sur la base de l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et pour éviter le non-paiement (intérêts justifiés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si le consentement a été obtenu, la vérification de solvabilité sera effectuée sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site Internet. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement à des fins de traitement du paiement. Pour ces transactions, les dispositions contractuelles et de protection des données respectives des fournisseurs respectifs s'appliquent. Le recours aux prestataires de services de paiement est basé sur l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (traitement des contrats) et dans l'intérêt d'une opération de paiement fluide, pratique et sécurisée (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l'art. L'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; le consentement peut être révoqué à tout moment pour l’avenir.

Dans le cadre de ce site Web, nous utilisons les services de paiement/prestataires de services de paiement suivants :

Pay Pal

Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

Les détails peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Payer

Le prestataire de services de paiement est Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. La politique de confidentialité d'Apple peut être consultée à l'adresse suivante : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Payer

Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Google ici : https://policies.google.com/privacy.

Bande

Le fournisseur pour les clients au sein de l'UE est Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après « Stripe »).

La transmission de données vers les États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://stripe.com/de/privacy et https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Les détails peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Stripe au lien suivant : https://stripe.com/de/privacy.

Klarna

Le fournisseur est Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Klarna propose différentes options de paiement (par exemple, location-vente). Si vous choisissez de payer avec Klarna (solution de paiement Klarna), Klarna collectera diverses données personnelles vous concernant. Klarna utilise des cookies pour optimiser l'utilisation de la solution de paiement Klarna. Pour plus de détails sur l'utilisation des cookies Klarna, veuillez consulter le lien suivant : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.

Les détails peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Klarna sous le lien suivant : https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Paydirekt

Le fournisseur de ce service de paiement est Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après dénommé « Paydirekt »). Si vous effectuez un paiement via Paydirekt, Paydirekt collecte diverses données de transaction et les transmet à la banque auprès de laquelle vous êtes inscrit chez Paydirekt. En plus des données nécessaires au paiement, Paydirekt peut également collecter d'autres données telles que l'adresse de livraison ou certains articles du panier dans le cadre du traitement de la transaction. Paydirekt authentifie ensuite la transaction au moyen de la procédure d'authentification stockée auprès de la banque. Le montant du paiement est ensuite transféré de votre compte vers notre compte. Ni nous ni des tiers n'avons accès aux données de votre compte. Pour plus de détails sur le paiement avec Paydirekt, veuillez consulter les conditions générales et la politique de confidentialité de Paydirekt à l'adresse : https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

transfert instantané Instantanément

Le fournisseur de ce service de paiement est Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après « Sofort GmbH »). Grâce à la procédure « Sofortüberweisung », nous recevons en temps réel une confirmation de paiement de Sofort GmbH et pouvons immédiatement commencer à remplir nos obligations. Si vous avez choisi le mode de paiement « Sofortüberweisung », veuillez envoyer le code PIN et un TAN valide à Sofort GmbH, avec lesquels elle pourra se connecter à votre compte bancaire en ligne. Sofort GmbH vérifie automatiquement le solde de votre compte après la connexion et effectue le transfert vers nous à l'aide du TAN que vous avez transmis. Ensuite, il nous envoie immédiatement une confirmation de transaction. Après votre connexion, votre chiffre d'affaires, la limite de crédit de la facilité de découvert ainsi que l'existence d'autres comptes et leurs soldes sont également vérifiés automatiquement. Outre le code PIN et le TAN, les données de paiement que vous avez saisies ainsi que les données personnelles seront transmises à Sofort GmbH. Les données vous concernant sont le prénom et le nom, l'adresse, le(s) numéro(s) de téléphone, l'adresse e-mail, l'adresse IP et éventuellement d'autres données nécessaires au traitement du paiement. La transmission de ces données est nécessaire pour déterminer avec certitude votre identité et prévenir les tentatives de fraude. Pour plus de détails sur le paiement par virement bancaire immédiat, veuillez vous référer aux liens suivants : https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/.

Amazon Payer

Le fournisseur de ce service de paiement est Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg.

Les détails concernant l’utilisation de vos données peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité d’Amazon Pay au lien suivant : https://pay.amazon.de/help/201212490?ld=APDELPADirect.

giropay

Le fournisseur de ce service de paiement est la société paydirekt GmbH, Stephanstraße 14 – 16, 60313 Francfort-sur-le-Main (ci-après dénommée « giropay »).

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de giropay à l’adresse : https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Paiement Shopify

Le fournisseur de ce service de paiement dans l'UE est Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (ci-après « Shopify Payment »).

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Shopify Payment : https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

American Express

Le fournisseur de ce service de paiement est American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après « American Express »).

American Express peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les règles d'entreprise contraignantes. Les détails peuvent être trouvés ici: https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d’American Express : https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.

MasterCard

Le fournisseur de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après « Mastercard »).

Mastercard peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les règles d'entreprise contraignantes de Mastercard. Les détails peuvent être trouvés ici: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Royaume-Uni (ci-après « VISA »).

La Grande-Bretagne est considérée comme un pays tiers sûr en ce qui concerne la législation sur la protection des données. Cela signifie que le niveau de protection des données en Grande-Bretagne est équivalent au niveau de protection des données de l'Union européenne.

VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de VISA : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

9. Conférences audio et vidéo en ligne (outils de conférence)

Traitement de l'information

Nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne pour communiquer avec nos clients. Les outils que nous utilisons sont répertoriés en détail ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles seront collectées et traitées par le fournisseur de l'outil de conférence concerné et par nous. Les outils de conférence collectent toutes les informations que vous fournissez/accédez pour utiliser les outils (adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone). De plus, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela inclut notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants d'appareil, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou le haut-parleur et le type de connexion.

Si le contenu est échangé, téléchargé ou rendu disponible de toute autre manière au sein de l'outil, il est également stocké sur les serveurs du fournisseur de l'outil. Ce contenu comprend, sans toutefois s'y limiter, les enregistrements dans le cloud, les discussions/messages instantanés, les photos et vidéos téléchargées sur la messagerie vocale, les fichiers, les tableaux blancs et autres informations partagées lors de l'utilisation du service.

Veuillez noter que nous n'avons pas une influence totale sur les procédures de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités sont largement déterminées par la politique d'entreprise du fournisseur concerné. De plus amples informations sur le traitement des données par les outils de la conférence peuvent être trouvées dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons répertoriées sous ce texte.

Objet et bases juridiques

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour proposer certains services à nos clients (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). En outre, l'utilisation des outils sert à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où le consentement a été demandé, les outils en question seront utilisés sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet à cette date.

Durée de stockage

Les données que nous collectons directement via les outils de vidéo et de conférence seront supprimées de nos systèmes immédiatement après que vous nous avez demandé de les supprimer, que vous avez révoqué votre consentement au stockage ou que la raison du stockage des données n'est plus applicable. Les cookies stockés restent sur votre appareil final jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.

Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données stockées par les exploitants des outils de conférence à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants :

Zoom

Nous utilisons Zoom. Le fournisseur de ce service est Zoom Communications Inc, San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Zoom : https://zoom.us/en-us/privacy.html.

Équipes Microsoft

Nous utilisons Microsoft Teams. Le fournisseur est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

10. Services personnalisés

Traitement des données des candidats

Nous offrons aux visiteurs du site Web la possibilité de nous soumettre des candidatures (par exemple, par e-mail, via les services postaux ou en soumettant le formulaire de candidature en ligne). Ci-dessous, nous vous informerons de l'étendue, de la finalité et de l'utilisation des données personnelles collectées auprès de vous dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données se feront dans le respect des droits applicables en matière de confidentialité des données et de toutes les autres dispositions légales et que vos données seront toujours traitées de manière strictement confidentielle.

Portée et finalité de la collecte de données

Si vous nous soumettez une candidature à un emploi, nous traiterons toutes les données personnelles liées (par exemple, les données de contact et de communication, les documents de candidature, les notes prises lors des entretiens d'embauche, etc.), si elles sont nécessaires pour prendre une décision concernant l'établissement ou un relation de travail. Les fondements juridiques de ce qui précède sont l'article 26 du RGPD selon la loi allemande (négociation d'une relation de travail), art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (négociations générales du contrat) et – pour autant que vous nous ayez donné votre consentement – l'art. 6(1)(a) du RGPD. Vous pouvez révoquer tout consentement donné à tout moment. Au sein de notre entreprise, vos données personnelles ne seront partagées qu'avec les personnes impliquées dans le traitement de votre candidature à un emploi.

Si votre candidature aboutit à votre recrutement, les données que vous avez soumises seront archivées sur la base du § 26 RGPD et de l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD dans le but de mettre en œuvre la relation de travail dans notre système de traitement des données.

Période d'archivage des données

Si nous ne sommes pas en mesure de vous faire une offre d'emploi ou si vous refusez une offre d'emploi ou retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous avez soumises sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. ) jusqu'à 6 mois à compter de la fin de la procédure de candidature (rejet ou retrait de la candidature). Ensuite, les données seront supprimées et les documents physiques de candidature seront détruits. Le stockage sert notamment de preuve en cas de litige. S'il est évident que les données seront nécessaires après l'expiration du délai de 6 mois (par exemple en raison d'un litige juridique imminent ou en cours), la suppression n'aura lieu que lorsque la finalité du stockage ultérieur ne s'applique plus.

Un stockage plus long peut également avoir lieu si vous avez donné votre accord (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ou si les exigences légales en matière de conservation des données empêchent la suppression.

OneDrive

Nous avons intégré OneDrive sur ce site Web. Le fournisseur est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (ci-après « OneDrive »).

OneDrive nous permet d'inclure une zone de téléchargement sur notre site Web où vous pouvez télécharger du contenu. Lorsque vous téléchargez du contenu, il est stocké sur les serveurs OneDrive. Lorsque vous accédez à notre site Web, une connexion à OneDrive est également établie afin que OneDrive puisse déterminer que vous avez visité notre site Web.

L'utilisation de OneDrive est basée sur l'art. 6(1)(f) du RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à ce qu'une zone de téléchargement fiable soit disponible sur son site Internet. Si le consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6(1)(a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Drive

Nous avons intégré Google Drive sur ce site Web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Drive nous permet d'inclure une zone de téléchargement sur notre site Web où vous pouvez télécharger du contenu. Lorsque vous téléchargez du contenu, celui-ci est stocké sur les serveurs de Google Drive. Lorsque vous visitez notre site Internet, une connexion à Google Drive est en outre établie afin que Google Drive puisse déterminer que vous avez visité notre site Internet.

L'utilisation de Google Drive est basée sur l'art. 6(1)(f) du RGPD. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à disposer d'une zone de téléchargement fiable sur son site Internet. Si un consentement correspondant a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6(1)(a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.