Conditions générales d'utilisation

Conditions générales d'utilisation

Aerofoils GmbH

Karl-Reichel-Straße 27

95237 Weißdorf

 

Directeur général: Franz Hofmann & Christian Rößler 

Téléphone: 09251 4388900

Courrier: shop@aerofoils.de

 

§ 1 Champ d'application 

(1) Pour les relations juridiques établies via cette boutique Internet (y compris notre application) entre Aerofoils GmbH et ses clients, les conditions générales suivantes, dans la version applicable au moment de la commande, s'appliquent exclusivement.

(2) Les conditions générales divergentes du client sont rejetées.

 

§ 2 Conclusion du contrat

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais seulement une invitation à passer commande.

(2) En cliquant sur le bouton (acheter/commander avec frais), vous passez une commande ferme pour les marchandises choisies.

(3) Le contrat d'achat est conclu par le fait que vous personnalisez et commandez les produits sur aerofoils.de et que Aerofoils GmbH accepte votre commande en envoyant une confirmation de commande par courrier électronique immédiatement après réception de votre commande.

 

§ 3 Produits

(1) L'acheteur peut prendre connaissance des caractéristiques principales des produits en cliquant sur la fiche détaillée du produit sur le site internet. En cas de défaut du produit, l'acheteur en sera informé dans l'email de confirmation de la commande et reconnaît à Aerofoils GmbH le droit d'annuler la commande. Aerofoils GmbH a le droit de modifier à tout moment la gamme des produits proposés à la vente sur le site internet.

(2) Les matériaux utilisés dans nos matières premières et nos processus de fabrication peuvent changer au fil du temps, par exemple les couleurs lorsqu'elles sont exposées à la lumière du soleil.

 § 4 Obligations de coopération du client

(1) Dans ce contexte, veuillez prendre connaissance de notre politique en matière de respect de la vie privée. 

 

§ 5 Prix et paiement

(1) Les prix valables sont ceux indiqués sur le site au moment de la commande.

(2) Lors de la confirmation de la commande, le montant de la commande doit être payé. Le paiement s'effectue en ligne, par exemple par carte de crédit. Le paiement du prix d'achat doit être effectué immédiatement et sans déduction après réception de la confirmation de la commande.

(3) La production ne commencera pas tant que vous n'aurez pas effectué le paiement intégral, ce qui peut entraîner des retards d'expédition. 

(4) Les produits commandés restent la propriété d'Aerofoils GmbH jusqu'au paiement intégral.

(5) En cas de rétrofacturation par votre banque, la suite du traitement de la transaction peut être confiée à une entreprise partenaire. Le client devra payer tous les frais de retour, les intérêts de retard et tous les frais de tiers tels que les frais d'avocat.

 

§ 6 Expédition 

(1) Après avoir reçu le paiement et la production, les marchandises seront expédiées à l'adresse de livraison spécifiée. Les pays de livraison actuellement possibles sont visibles sur l'application lorsque l'adresse de livraison est saisie. Après la livraison, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part. Le délai de livraison est généralement de 3 à 10 jours ouvrables, en fonction du pays de livraison et du site de production. Des délais de livraison plus longs vous seront communiqués au cas par cas.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique d'expédition.

(2) Les livraisons standard sont effectuées aux frais d'expédition indiqués sur le site web. Les frais d'expédition peuvent varier en fonction du produit et du pays de livraison.

(3) Tous les autres frais d'expédition, par exemple pour les livraisons express, doivent être convenus avec Aerofoils GmbH par téléphone ou par e-mail.

(4) La survenance d'un retard de livraison de la part d'Aerofoils GmbH est déterminée par les dispositions légales, à condition qu'un rappel de votre part soit nécessaire dans tous les cas et que le délai de livraison ultérieur soit d'au moins 14 jours.

En outre, à mesure que le virus Corona se propage dans le monde et affecte les installations de production et le trafic de marchandises, il peut y avoir d'autres retards importants dans les livraisons et, par conséquent, des délais de livraison plus longs.

(5) Si les produits commandés ne peuvent être livrés pour des raisons dont Aerofoils GmbH n'est pas responsable, Aerofoils GmbH est en droit de résilier le contrat d'achat en partie ou en totalité et de rembourser en conséquence les paiements déjà reçus de votre part.

(6) Aerofoils GmbH est autorisée à effectuer des livraisons et des prestations partielles à tout moment.

(7) Si vous n'acceptez pas les marchandises livrées, Aerofoils GmbH a le droit de se retirer de la commande ou de réclamer des dommages-intérêts pour non-exécution après l'expiration infructueuse d'un délai de grâce de deux semaines à fixer.

 

§ 7 Acceptation

(1) Les produits physiques font l'objet de l'acceptation. En tant qu'acheteur, vous devez vérifier, dans les cinq jours suivant la livraison des produits commandés, si la production a été effectuée conformément aux spécifications et aux données sur lesquelles vous avez fondé votre commande.

(2) Si vous vous sentez empêché d'accepter les produits livrés, vous êtes tenu de soumettre les produits concernés à Aerofoils GmbH dans la période résultant de (1) dans le cadre de vos obligations de coopération afin d'enregistrer les défauts qui empêchent l'acceptation (par exemple au moyen de photos numériques) et, si nécessaire, de prendre des dispositions pour le retour des produits concernés. Lors de l'inspection par Aerofoils GmbH, seuls les défauts dont vous vous êtes plaint lors du test d'acceptation seront pris en compte. Des défauts insignifiants ne peuvent pas être retenus contre un test d'acceptation.

 

§ 8 Garantie pour les défauts matériels

(1) Il n'y a pas de cas de garantie si les produits commandés ont été produits et fabriqués conformément aux spécifications du client. Les défauts des produits, qui reposent notamment sur des spécifications ou des données erronées, sont à la charge du client.

(2) Le risque de perte ou de détérioration accidentelle des marchandises ainsi que le risque de retard sont transférés à l'acheteur dès la remise des marchandises au transitaire, au transporteur ou à toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition. En ce qui concerne les produits personnalisés, les dispositions légales de la loi sur les contrats d'entreprise et de services (contrat d'entreprise et de matériaux) s'appliquent.

(3) Une garantie sous quelque forme que ce soit pour les produits livrés, au-delà d'une éventuelle garantie légale, n'existe que si cela a été explicitement indiqué dans la confirmation de la commande pour les produits concernés. 

(4) Tout défaut doit être notifié à Aerofoils GmbH par écrit en présentant les produits défectueux à Aerofoils GmbH (par exemple au moyen de photos numériques ou d'un envoi en retour).

 

§ 9 Droit de livraison ultérieure

(1) Après l'expiration du délai de livraison, Aerofoils GmbH a droit à un délai de livraison supplémentaire de 20 jours au maximum. À l'expiration du délai de livraison supplémentaire, la résiliation du contrat est réputée avoir eu lieu, à l'exclusion de toute demande de dommages-intérêts.

(2) Les transactions pour livraison à une date fixe ne sont pas effectuées.

(3) En cas de réclamations justifiées concernant des défauts, Aerofoils GmbH a le droit de rectifier les défauts ou de livrer des marchandises de remplacement exemptes de défauts dans les 20 jours suivant la réception des marchandises retournées.

 

§ 10 Responsabilité et indemnisation

(1) Les demandes de dommages et intérêts de votre part en tant que client sont exclues. Sont exclues les demandes de dommages-intérêts de l'acheteur résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ou de la violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), ainsi que la responsabilité pour d'autres dommages fondés sur un manquement intentionnel ou par négligence grave aux obligations d'Aerofoils GmbH, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution.

(2) En cas de violation des obligations contractuelles fondamentales, Aerofoils GmbH n'est responsable des dommages prévisibles typiques du contrat que s'ils ont été causés par simple négligence, à moins que les demandes de dommages-intérêts du client ne soient fondées sur une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. 

(3) Les restrictions prévues aux paragraphes (1) et (2) s'appliquent également aux représentants légaux et aux agents d'exécution d'Aerofoils GmbH si des réclamations sont formulées directement à leur encontre.

(4) Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées.

 

§ 11 Droit de révocation (pour les produits non personnalisés) 

(1) Vous avez le droit de révoquer le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession des marchandises.

(2) Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Aerofoils GmbH, Karl-Reichel-Straße 27, 95237 Weißdorf, Tél : 09251 4388900, E-Mail : shop@aerofoils.de) par une déclaration claire (par exemple, une lettre ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de révoquer ce contrat. 

(3) Pour respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification relative à l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.

 

§ 12 Conséquences de la révocation

(1) Si vous révoquez le présent contrat, Aerofoils GmbH doit vous rembourser tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais d'expédition (à l'exception des autres frais d'expédition), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où Aerofoils GmbH a reçu la notification de votre révocation du présent contrat.

(2) Pour ce remboursement, Aerofoils GmbH utilisera le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale (sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas Aerofoils GmbH ne vous facturera ce remboursement).

(3) Aerofoils GmbH peut refuser un remboursement jusqu'à ce qu'Aerofoils GmbH ait reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises (la date retenue étant celle du premier de ces faits).

(4) Vous devez renvoyer ou remettre les produits à Aerofoils GmbH sans délai et, en tout état de cause, dans les quatorze jours au plus tard à compter du jour où vous avez informé Aerofoils GmbH de la résiliation du présent contrat. Le délai est réputé respecté si vous expédiez les marchandises avant la fin de la période de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des produits sont à votre charge.

(5) Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation de votre part qui n'est pas nécessaire pour tester la nature, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises.

 

§ 13 Exceptions au droit de rétractation

(1) Si vous êtes entrepreneur au sens de l'article 14 du code civil allemand (BGB) et que vous agissez en qualité de commerçant ou d'indépendant lors de la conclusion du contrat, il n'y a pas de droit de révocation.

 

§ 14 Droit applicable

(1) Les contrats entre Aerofoils GmbH et vous, en tant qu'acheteur, sont régis exclusivement par les lois de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Tout litige lié à la commande est régi exclusivement par le droit allemand, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

(2) La nullité de certaines dispositions des présentes conditions générales et/ou du contrat qu'elles complètent n'affecte pas la validité des autres dispositions et le contrat et les présentes conditions générales restent par ailleurs valables pour les deux parties.