Gå til indhold

Garantibetingelser

Aerofoils GmbH giver 2 års garanti på det annoncerede produkt med følgende garantiløfte. Perioden for beregning af garantien begynder på fakturadatoen. Den geografiske dækning af producentens garanti strækker sig til alle områder, hvor Aerofoils GmbH aktivt sælger.

Hvis der i denne periode opstår materielle fejl eller produktionsfejl i de varer, du har købt, vil producenten som garant yde dig en af følgende tjenester efter eget skøn inden for rammerne af denne garanti:

  • Gratis reparation af varerne, eller
  • Gratis udskiftning af varerne med en tilsvarende vare

I tilfælde af en garantikrav, bedes du kontakte garantisten:

Aerofoils GmbH
Brauneckweg 14
D-85748 Garching, Tyskland
Telefon: +49 9251 438890-0
Email: kontakt@aerofoils.de

Udelukkelser fra garantien:

Garantikrav er udelukket i følgende tilfælde:

  • Almindelig slid og ælde
  • "Upassende eller misbrugende behandling"
  • Manglende overholdelse af sikkerhedsforanstaltninger
  • Anvendelse af magt (f.eks. fysisk skade fra tæsk)
  • Forsøgte selvreparationer
  • Miljøpåvirkninger (varme, fugtighed osv.)

Yderligere betingelser:

  • Udskiftning eller reparation udføres kun i det land, hvor den oprindelige levering fandt sted.
  • Kunden er ansvarlig for alle forsendelsesomkostninger, told og forsendelse uden for EU.
  • For at holde garantien gyldig, skal der udføres en obligatorisk serviceinspektion efter 12 måneder.
  • En reparation eller udskiftning forlænger ikke garantiperioden.
  • Garantien er gyldig i 2 år ved privat brug. Ved kommerciel brug er garantien gyldig i 2 år, men den dækker kun produktets funktionalitet og udelukker enhver reklamation relateret til dets udseende eller kosmetiske tilstand.

Reklamationsprocedure:

  1. Kontaktinformation: For at starte en garantikrav, bedes du kontakte Aerofoils GmbH på de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor.
  2. Inspektion af garantigiver: Garantigiveren skal have mulighed for at kontrollere garantisagen (f.eks. ved at få varerne sendt ind). Sørg venligst for, at varerne er forsvarligt pakket for at undgå skader under transporten.
  3. Påkrævet dokumentation: En kopi af fakturaen skal vedlægges forsendelsen, så garantigiveren kan verificere, at garantiperioden er overholdt. Hvis fakturakopien mangler, kan garantigiveren nægte garanti service. Hvis sælgerens navn og adresse ikke er angivet på fakturaen, skal du give disse oplysninger.
  4. Forsendelsesomkostninger: I tilfælde af et berettiget garantikrav vil forsendelsesomkostningerne for returforsendelsen blive dækket af garantigiveren. Hvis det er nødvendigt at adskille varerne mod betaling for at sende dem til garantigiveren, vil garantigiveren bære de nødvendige omkostninger til adskillelse.

Vigtig bemærkning:

Denne producentgaranti begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder i tilfælde af mangler, og du kan gøre brug af dem gratis. Eventuelle eksisterende lovbestemte garantirettigheder over for os forbliver upåvirkede af dette garantiløfte. Dette garantiløfte fra producenten krænker ikke dine juridiske rettigheder, men udvider snarere din juridiske position.

Hvis den købte vare er defekt, kan du altid kontakte os inden for rammerne af den lovpligtige garanti, uanset om der er et garantikrav eller om garantien påberåbes.