Политика доставки
- Обзор политики доставки
Общая информация
Вся наша продукция тщательно упаковывается и доставляется через Dachser. Срок обработки заказа может занять до 2 недель. Время транзита составляет 1-2 дня для внутренних отправлений по Германии и не более 5 дней для международных отправлений после получения всех деталей и обработки заказа.
На отдельных страницах продуктов есть сведения о доставке для всех SKU, которые находятся в предварительном заказе. Срок доставки может меняться в зависимости от сезона и общего спроса на нашу продукцию. Кроме того, из-за глобального распространения вируса Короны и его воздействия на производственные мощности и грузовые перевозки возникают дальнейшие значительные задержки поставок и, соответственно, более длительные сроки доставки.
информация о доставке
После того, как вы разместите заказ через наш веб-сайт или у члена нашей команды продаж, мы свяжемся с вами, чтобы подтвердить расчетное время выполнения выбранного вами продукта (ов). Время выполнения заказа — это приблизительная дата отправки вашего заказа, которая не включает время в пути.
Из-за спроса на нашу продукцию время выполнения заказа часто может достигать нескольких недель, которое может варьироваться в зависимости от сезона и общего спроса. Мы стараемся максимально сократить это время, чтобы вы как можно быстрее оказались на воде. Однако мы не можем дать никаких гарантий относительно сроков выполнения заказа, когда вы впервые делаете у нас заказ.
Вы будете уведомлены, когда ваши товары будут отправлены.
Сколько времени займет моя посылка?
Примерное время доставки нашего заказа будет зависеть от вашего местоположения. Хотя мы тесно сотрудничаем с нашим логистическим партнером, чтобы предоставить вам точную информацию о доставке, сроки доставки являются приблизительными и не могут быть гарантированы. Из-за всемирной пандемии короны и ее воздействия на производственные мощности и грузовые перевозки, к дальнейшим значительным задержкам доставки и, соответственно, к увеличению сроков доставки. Когда ваш товар(ы) находится в пути, любые задержки находятся вне нашего контроля.
- Страны и длина доставки
Мы осуществляем доставку в следующие страны:
Албания, Андорра, Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Люксембург, Мальта, Монако, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния , Сербия, Словакия, Испания, Швеция, Швейцария
Доставка в регионы континентальной Европы обычно осуществляется в течение 3-10 дней. Однако в некоторые страны или регионы время доставки может быть увеличено.
- Стоимость доставки
Там, где это возможно, мы стремимся обеспечить фиксированную стоимость доставки аэродинамических профилей e-foil:
Germany: 280 €
Zone 1: 400€
Австрия, Бельгия, Дания, Финляндия, Франция, Италия, Люксембург, Нидерланды, Польша, Португалия, Швеция, Испания, Чехия, Венгрия
Zone 2: 600€
Албания, Андорра, Болгария, Эстония, Ирландия, Хорватия, Мальта, Монако, Черногория, Норвегия, Румыния, Швейцария, Сербия, Словакия.
Если ваша страна не указана выше, стоимость доставки будет указана отдельно при вводе адреса доставки при оформлении заказа на нашем веб-сайте.
Вы также можете связаться с нами, чтобы запросить ценовое предложение.
А как насчет расходов на импортные сборы, пошлины и налоги?
Если вы находитесь за пределами этих территорий, вам необходимо будет оплатить любые импортные сборы, пошлины и другие налоги на импорт. Вам также необходимо будет принять все необходимые меры с вашей таможней или портовой администрацией.
Мы рекомендуем вам обратиться за дополнительной информацией в местную таможню или портовую администрацию.
- Ваш груз
Отслеживание вашего заказа на аэродинамические профили
После отправки вам будет предоставлена ссылка для отслеживания (если она доступна) вашего заказа на аэродинамические крылья.
Иногда ваш заказ может быть отправлен несколькими партиями, и в этом случае вам будет предоставлена информация для отслеживания каждой из них.
Подпись при доставке
Ваш груз потребует подписи при доставке из-за высокой стоимости товара.
Для вашего удобства вы можете предпочесть, чтобы ваш груз был доставлен в предприятие или в другое место, где кто-то сможет расписаться за товар.
Мне нужно изменить адрес доставки
Если вы еще не получили уведомление об отправке или информацию об отслеживании, вы можете изменить свой адрес отправки, связавшись с нашей командой по адресу shop@aerofoils.de и предоставив обновленные данные в течение 48 часов с момента уведомления.
Что произойдет, если моя посылка пропадет или будет повреждена?
Когда ваши товары находятся в пути, любые проблемы или задержки находятся вне контроля компании Aerofoil.
В случае каких-либо проблем с вашей доставкой мы свяжемся с нашим партнером по логистике, чтобы предоставить любую информацию, которая может помочь решить проблему.
Если вы получили аэродинамические крылья и обнаружили, что они повреждены, немедленно свяжитесь с аэрофойлами по адресу shop@aerofoils.de.
Важная информация о доставке
В нашем интернет-магазине мы стремимся предоставить нашим клиентам четкие и справедливые условия доставки. Поэтому мы взимаем фиксированные тарифы на доставку по Европе, которые варьируются в зависимости от зон доставки, перечисленных в таблице ниже.
Обратите внимание: эти фиксированные тарифы не распространяются на поставки в третьи страны, на острова или островные государства. В связи с особыми требованиями этих пунктов назначения стоимость доставки необходимо запрашивать индивидуально у нашего поставщика услуг доставки. В качестве альтернативы такие поставки могут осуществляться через Incoterm EXW (Ex Works). В этом случае мы будем рады предоставить вам контактную информацию поставщика услуг доставки, чтобы максимально упростить для вас процесс доставки.
Мы благодарим вас за понимание и стремимся обеспечить вам беспрепятственный и прозрачный процесс доставки.
Важное примечание об импортных пошлинах и расходах на хранение:
Обратите внимание, что вы несете ответственность за оплату любых импортных пошлин или расходов на хранение, которые могут возникнуть из-за того, что клиент не предоставил импортные документы. Рекомендуем заранее ознакомиться с таможенными правилами, действующими в вашей стране.
Если у вас есть какие-либо вопросы о вашем заказе или нашей продукции, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Вы можете связаться с нами по адресу bestellungen@aerrofoils.de или по телефону 00499251 4388900. Благодарим вас за доверие и надеемся, что вам понравится ваша покупка!
