运输政策
- 运输政策概述
一般信息
我们所有的产品都经过精心包装并通过 Dachser 交付。订单处理时间可能长达 2 周。在收到所有详细信息并处理订单后，德国国内货件的运输时间为 1-2 天，国际货件的运输时间不超过 5 天。
各个产品页面上有关于缺货 SKU 的运输时间长度的运输详细信息。交货时间可能会根据季节和对我们产品的总体需求而有所不同。此外，由于新冠病毒在全球的传播及其对生产设施和货运量的影响，交货进一步出现严重延误，交货时间相应延长。
配送信息
一旦您通过我们的网站或我们的销售团队成员下订单，我们将与您联系以确认您所选产品的预计交货时间。交货时间是对您的订单发货时间的估计，不包括运输时间。
由于对我们产品的需求，我们的交货时间通常长达数周，这可能会根据季节和总体需求而有所不同。我们尽力缩短交货时间，以确保您尽快上水。然而，当您第一次向我们下订单时，我们无法对交货时间做出保证或保证。
当您的产品发货后，您将收到通知。
我的发货需要多长时间？
我们订单的预计交货时间将取决于您所在的位置。虽然我们与物流合作伙伴密切合作，为您提供准确的送货信息，但送货时间只是估计时间，无法保证。由于全球范围内的新冠疫情及其对生产设施和货运量的影响，导致交货进一步严重延误，交货时间相应延长。一旦您的产品在运输途中，任何延误都超出了我们的控制范围。
- 国家和运输长度
我们正在向以下国家/地区提供服务：
阿尔巴尼亚、安道尔、奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、卢森堡、马耳他、摩纳哥、黑山、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、 塞尔维亚、斯洛伐克、西班牙、瑞典、瑞士
运送到欧洲大陆的地点通常在 3-10 天内。但是，某些国家或地区的交货时间可能会较长。
- 运输费
在可能的情况下，我们的目标是提供机翼电子箔的统一运输费率：
德国：280 欧元
1区：400欧元
奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、意大利、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、瑞典、西班牙、捷克共和国、匈牙利
2区：600欧元
阿尔巴尼亚、安道尔、保加利亚、爱沙尼亚、爱尔兰、克罗地亚、马耳他、摩纳哥、黑山、挪威、罗马尼亚、瑞士、塞尔维亚、斯洛伐克
如果您所在的国家/地区未在上面列出，当您在我们网站的结账页面输入您的送货地址时，我们将单独报价运费。
您也可以联系我们索取报价。
进口费用、关税和税费如何？
如果您位于这些区域之外，您将需要支付任何进口费用、关税和其他进口税。您还需要与您的海关或港务局做出任何必要的安排。
我们鼓励您向当地海关或港务局寻求更多信息。
- 你的货
追踪您的机翼订单
发货后，我们将向您提供机翼订单的跟踪链接（如果有）。
有时，您的订单可能会分批发货，在这种情况下，我们将为您提供每批货物的跟踪信息。
交货时签名
由于货物价值较高，您的货物需要在交货时签名。
为了您的方便，您可能更愿意将货件运送到一个企业或单独的地点，以便有人可以签收货物。
我需要更改我的送货地址
如果您尚未收到发货通知或跟踪信息，您可以通过 shop@aerofoils.de 联系我们的团队并在通知后 48 小时内提供更新的详细信息，以更改您的发货地址。
如果我的包裹丢失或损坏怎么办？
一旦您的货物在运输途中，任何问题或延误都超出了 aerofoil 的控制范围。
如果您的交货出现任何问题，我们将与我们的物流合作伙伴联系，提供可能有助于解决问题的任何信息。
如果您收到 aerofoils 商品并发现其损坏，请立即通过 shop@aerofoils.de 联系 aerofoils。
重要运输信息
在我们的网上商店，我们致力于为客户提供清晰、公平的运输条款。因此，我们对欧洲境内的送货收取统一的运费，具体运费根据下表列出的运输区域而有所不同。
请注意：这些统一费率不适用于运送到第三国、岛屿或岛国。由于这些目的地的具体要求，运输费用必须单独向我们的运输服务提供商索取。或者，此类货物可以通过国际贸易术语解释通则 EXW（工厂交货）进行处理。在这种情况下，我们很乐意为您提供运输服务提供商的联系方式，以使您的运输过程尽可能简单。
我们感谢您的理解，并致力于为您提供顺畅、透明的运输流程。
关于进口关税和仓储成本的重要说明：
请注意，您有责任支付因客户不提供进口文件而可能产生的任何进口关税或仓储费用。我们建议您提前了解您所在国家/地区适用的海关法规。
如果您对您的订单或我们的产品有任何疑问，请随时与我们联系。您可以通过 bestellungen@aerrofoils.de 或 00499251 4388900 联系我们。感谢您的信任，我们希望您购买愉快！
